Night Audit (m/w/d) Vollzeit

HOTEL LAMÉE; Wien; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitervergünstigungen 50%

Therme Rogner Bad Blumau Tarif

Corporate Benefits

Wiener Linien Ticket Kostenübernahme

500€ Empfehlungsbonus

Loyalitätsbonus je Beschäftigungsdauer

Entwicklungsmöglichkeiten & flache Str

Kurze Entscheidungswege

Zusammenfassung

HOTEL LAMÉE im historischen Zentrum Wiens sucht eine engagierte Nachtschicht-Rezeptionistin bzw. einen Nachtschicht-Rezeptionisten. Du empfängst Gäste herzlich, sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out und betreust Gäste mit Protel Air.

Du bringst Erfahrung im Front Office oder eine tourismusnahe Ausbildung mit, arbeitest teamorientiert, flexibel und strukturiert. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Front Office oder abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Tourismus.
• Teamorientierte Arbeitsweise, eigenverantwortlich und zielstrebig.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste und reibungsloser Ablauf an der Rezeption.
• Gästemanagement: Check-in/Check-out mit Protel Air.
• Bearbeitung von Gästeanliegen, Anfragen telefonisch oder persönlich.
• No-Shows bearbeiten und Rechnungen/ Korrekturen erstellen.

Kenntnisse

Front Office

Tourismusausbildung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Tourismusbereich

Tools

Protel Air

Jobbeschreibung

Für ein Hotel im historischen Zentrum Wiens, nur wenige Schritte vom Stephansdom entfernt, wird ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für die Nachtschicht an der Rezeption gesucht.

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablaufs an der Rezeption
• Gästemanagement: Check-in sowie Check-out mit dem PMS-System Protel Air
• Professionelle Bearbeitung aller Gästeanliegen
• Erledigung von persönlichen sowie telefonischen Anfragen
• Beschwerdemanagement
• Bearbeitung von „No-Shows“
• Rechnungslegungen und -korrekturen

Dein Profil

• Erste Erfahrung im Front Office Bereich oder abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Tourismusbereich
• Freude an der Arbeit im Team sowie eigenverantwortliche und zielstrebige Arbeitsweise
• Flexible und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Das bietet die Position

• Regelmäßige Teamevents & Firmenfeiern
• Mitarbeiter:innenvergünstigung von 50% in allen Hotels der Schiehser Gruppe sowie in Partnerhotels
• Spezialpartnertarif in der Therme Rogner Bad Blumau
• Vergünstigungen über Corporate Benefits Partner
• Kostenübernahme des Wiener Linien Tickets
• Bonus in Höhe von 500€ bei Empfehlung neuer Mitarbeiter:innen
• Loyalitätsbonus mit automatischer Gehaltssteigerung je nach Beschäftigungsdauer
• Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit
• Arbeitsort: Lichtensteg 2-3, 1010 Wien

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestentgelt beträgt 2.026,00 Euro brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (Stand 01.05.2025). Je nach Erfahrung und Qualifikation besteht Bereitschaft zur Überzahlung.