Netzwerktechniker – 1st/2nd Level Support (Remote)

KraftcoM; Göstling an der Ybbs; Hybrid; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KRAFTCOM sucht eine/n Netzwerktechniker/in für 1st & 2nd Level Support in Österreich. Du betreust Privat- und Geschäftskunden, richtest Router ein, konfigurierst Netzkomponenten und unterstützt bei der Fehlersuche – remote oder vor Ort.

Du bringst technisches Verständnis, Kenntnisse in TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, NAT, Routing, LAN/WLAN sowie Erfahrung mit MikroTik, Zyxel, FRITZ! und UniFi mit. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung im IT/Netzwerkbereich abgeschlossen oder gleichwertig.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung im Bereich Netzwerktechnik.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Privat- und Businesskunden bei technischen Fragen und Störungen.
• Routeren und Netzwerkkomponenten einrichten, konfigurieren und Fehlersuche unterstützen – remote und vor Ort.
• Netzwerkbetreuung von LAN, WLAN und Internetverbindungen sowie der eigenen IKT-Infrastruktur.
• Kundinnen und Kunden verständlich erklären; auch bei komplexen Fällen Überblick behalten.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Netzwerktechnik

Troubleshooting

Kundenkommunikation

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung im IT/Netzwerkbereich

Tools

MikroTik

Zyxel

FRITZ!

UniFi

Jobbeschreibung

KRAFTCOM sucht eine/n Netzwerktechniker/in für 1st & 2nd Level Support in Österreich. Du betreust Privat- und Geschäftskunden, richtest Router ein, konfigurierst Netzkomponenten und unterstützt bei der Fehlersuche – remote oder vor Ort.

Du bringst technisches Verständnis, Kenntnisse in TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, NAT, Routing, LAN/WLAN sowie Erfahrung mit MikroTik, Zyxel, FRITZ! und UniFi mit. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.