Netzwerktechniker: 1st/2nd Level Support – Remote

KraftCom; Österreich; Hybrid; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KRAFTCOM ist ein österreichischer Internet Service Provider, der Privat- und Businesskunden betreut. Gesucht wird eine:n Netzwerktechniker:in für den 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in Österreich, wahlweise remote oder im Büro in Göstling an der Ybbs. Zu den Aufgaben gehören technischer Support, Router-/Netzwerk-Konfiguration und Fehlersuche in MikroTik, Zyxel, FRITZ!

und UniFi, mit Fokus auf LAN/WLAN und IKT-Infrastruktur. Mindestgehalt: 35.658 EUR brutto/Jahr, ggf.

Qualifikationen

• Technisches Verständnis und Interesse an Netzwerken und IT.
• Solide Kenntnisse in TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, NAT, Routing, LAN und WLAN.
• Erfahrung mit der Konfiguration von Routern und Netzwerkkomponenten, idealerweise MikroTik, Zyxel, FRITZ! und UniFi.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Technische Ausbildung im Bereich IT, Netzwerktechnik, Kommunikationstechnik oder vergleichbar.

Aufgaben

• Technischer Support: Ansprechpartner:in für Privat- und Businesskunden und Unterstützung bei technischen Fragen und Störungen.
• Router & Netzwerk konfigurieren: Router und Netzwerkkomponenten einrichten, konfigurieren und bei der Fehlersuche unterstützen.
• Fehler analysieren & lösen: Netzwerk- und Verbindungsprobleme systematisch analysieren und Lösungen finden – remote oder vor Ort.
• Netzwerke betreuen: Einrichtung und Betreuung von LAN-, WLAN- und Internetverbindungen sowie unserer IKT-Infrastruktur.
• Kunden verständlich unterstützen: Technik verständlich erklären und auch bei kniffligen Fällen den Überblick behalten.

Kenntnisse

TCP/IP

VLAN

DHCP

DNS

NAT

Routing

LAN

WLAN

Ausbildung

IT-Netzwerktechnik

Jobbeschreibung

KRAFTCOM ist ein österreichischer Internet Service Provider, der Privat- und Businesskunden betreut. Gesucht wird eine:n Netzwerktechniker:in für den 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in Österreich, wahlweise remote oder im Büro in Göstling an der Ybbs. Zu den Aufgaben gehören technischer Support, Router-/Netzwerk-Konfiguration und Fehlersuche in MikroTik, Zyxel, FRITZ!

und UniFi, mit Fokus auf LAN/WLAN und IKT-Infrastruktur. Mindestgehalt: 35.658 EUR brutto/Jahr, ggf.