Network Operations Engineer – Remote Cisco Support

NTS Netzwerk Telekom Service AG

Wien

Vor Ort

EUR 50.000 - 62.000

Vollzeit

Vor 5 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Motiviertes Team

Positives Arbeitsklima

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Gesundheitsförderung (REL

Firmen- und Abteilungsevents

Modernste IT-Ausstattung

Zusammenfassung

NTS Netzwerk Telekom Service AG in Wien sucht eine engagierte IT-Fachkraft für 2nd-/3rd-Level-Remote-Support mit Fokus auf Cisco Routing & Switching sowie WLAN. Sie betreuen komplexe IT-Lösungen, stellen Troubleshooting sicher und unterstützen unsere Kunden bei anspruchsvollen Problemen.

Sie arbeiten an Konfigurations- und Designänderungen mit, verantworten Eskalationen gegenüber Herstellern und Kunden und profitieren von einem motivierten Team, offener Arbeitskultur sowie vielfältigen

Qualifikationen

Erfahrung mit Routing-, Switching- sowie Wireless-Technologien (Cisco, Meraki).
ACI-Kenntnisse wünschenswert.
CCNP Zertifizierung oder gleichwertiges Know-how.
Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Hohe Kommunikationsbereitschaft im Team und mit Kunden.
Verlässlichkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
Lösungs- und Kundenorientiertes Denken und Handeln.

Aufgaben

2nd und 3rd Level Remote Support komplexer IT-Lösungen (Schwerpunkt Cisco Routing & Switching, WLAN)
Troubleshooting und operativer Betrieb
Betreuung unserer Kunden bei komplexen Problemstellungen
Durchführung von Konfigurations- und Designänderungen
Eskalationsmanagement gegenüber Herstellern und Kunden

Jobbeschreibung

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