Mobilitätsbüro: Kundenservice & Einsatzplanung

Hofstätter Touristik GmbH; Althofen; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

geregelte Arbeitszeiten im Wechseldien

attraktive Vergütung

modern eingerichtete Büroräumlichkeit

angenehmes Arbeitsumfeld

Firmenvergünstigungen beim Tanken undB

Mitarbeiterrabatte in unserer Gastrono

Résumé du poste

Hofstätter Touristik GmbH in Althofen sucht Unterstützung im Mobilitätsbüro und Kundenservice. Sie buchen Fahrten, betreuen telefonisch Kunden, informieren zu Fahrplänen, Tarifen und Vergünstigungen und erledigen Abrechnungen für Fahrer.

Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenfeld mit geplanter Schichtarbeit im Wechseldienst, eine langfristige Anstellung und ein angenehmes Arbeitsumfeld in modern eingerichteten Büroräumen.

Qualifications

• eine kundenorientierte Arbeitsweise
• freundliches Auftreten gegenüber Kunden
• Teamfähigkeit
• gute Deutschkenntnisse, um entsprechende Telefonate durchführen zu können
• gute PC Kenntnisse
• einen ruhigen Kopf, auch in stressigen Situationen
• Bereitschaft zur Wochenendarbeit (Dienste lt. Absprache)
• regionale, geografische Kenntnisse

Responsabilités

• Buchen von Fahrten unserer Rufbusse und Taxis
• telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Auskunftserteilung bzgl. Fahrplänen, Tarifen und Vergünstigungen
• Tages- & Monatsabrechnungen unserer Fahrer
• Fahrtenplanung und Fahrereinteilung
• Beschwerdemanagement
• anfallende Arbeiten in unserem Mobilitätsbüro

Connaissances

kundenorientierte Arbeitsweise

freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

gute Deutschkenntnisse

gute PC Kenntnisse

ruhiger Kopf

Wochenendarbeit

regionale/geografische Kenntnisse

Outils

MS Office

Description du poste

Hofstätter Touristik GmbH in Althofen sucht Unterstützung im Mobilitätsbüro und Kundenservice. Sie buchen Fahrten, betreuen telefonisch Kunden, informieren zu Fahrplänen, Tarifen und Vergünstigungen und erledigen Abrechnungen für Fahrer.

Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenfeld mit geplanter Schichtarbeit im Wechseldienst, eine langfristige Anstellung und ein angenehmes Arbeitsumfeld in modern eingerichteten Büroräumen.