ML & LLM Ops Spezialist:in

Vienna Insurance Group; Wien; Hybrid; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Flexible Gleitzeit

37,5 Stunden Woche

Home Office Starterpaket

Zusätzliche arbeitsfreie Tage

Job summary

Vienna Insurance Group sucht eine/n Data & AI Engineer im Bereich Data & Analytics zur Entwicklung und Implementierung von GenAI-Lösungen im Konzern. Sie arbeiten eng mit Data Scientists, Data Engineers und Product Ownern zusammen, um robuste LLM-basierte Anwendungen auf Databricks zu konzipieren und betreiben.

Sie etablieren LLMOps-Prozesse, kalibrieren AI Judges und gestalten sichere, kosteneffiziente Architekturen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Software-Engineering, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Artificial Intelligence oder vergleichbare Praxisqualifikation.
• Sehr gute Python- und Software-Engineering-Kenntnisse sowie Erfahrung mit LLM-Anwendungen.
• Praktische Erfahrung mit Databricks, MLflow, Model Serving, Vector Search, APIs und Datenpipelines.
• Fundierte Kenntnisse in RAG, Prompt Engineering, Tool Use, Agentenarchitekturen, zustandsbehaftete Workflows und Human-in-the-Loop-Prozesse.
• Gutes Verständnis von CI/CD, Observability, Security, Governance und Responsible AI.
• Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Sie arbeiten eng mit Data Scientists, Data Engineers, Fachexpert:innen und Product Ownern zusammen, um robuste GenAI-Produkte zu konzipieren.
• Sie entwickeln, implementieren und betreiben RAG-Anwendungen, Copilots bzw. Assistenzsysteme auf Databricks.
• Sie etablieren LLMOps-Prozesse, inklusive Prompt- und Modellversionierung, automatisierter Tests, Deployment, Monitoring, Guardrails und Feedbackschleifen.
• Sie entwickeln AI Judges zur Qualitätsbewertung und Produktionsmonitoring, kalibrieren anhand menschlichen Feedbacks.
• Sie entwickeln agentenbasierte Lösungen mit Tool- und Function-Calling, MCP sowie LangChain/LangGraph-Frameworks.
• Sie tragen zu Sicherheit, Governance, Zuverlässigkeit, geringer Latenz und Kosteneffizienz bei und helfen, wiederverwendbare Komponenten zu erstellen.

Skills

Python

Software Engineering

LLM-Apps entwickeln

Kommunikation

Education

Informatik

Wirtschaftsinformatik

Data Science

Artificial Intelligence

Tools

Databricks

MLflow

Model Serving

Vector Search

APIs

Datenpipelines

Job description

So vielfältig wie Sie - Ihre Perspektiven in der Vienna Insurance Group

Unsere Mitarbeiter:innen zeichnen sich durch Engagement, Kompetenz und Serviceorientierung aus. Die Vielfalt dieser Menschen trägt maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Wir bekennen uns dazu, Diversität im Arbeitsumfeld zu fördern und sind stolz darauf, als Arbeitsgeberin faire Chancen für alle zu bieten. Werden auch Sie Teil dieses bunten Teams!

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten eng mit Data Scientists, Data Engineers, Fachexpert:innen und Product Ownern zusammen, um robuste und langfristig gut weiterentwickelbare GenAI-Produkte für die gesamte Gruppe zu konzipieren
• Sie entwickeln, implementieren und betreiben RAG-Anwendungen, Copilots bzw. Assistenzsysteme, agentenbasierte Workflows sowie weitere LLM-basierte Lösungen auf Databricks
• Sie etablieren durchgängige LLMOps-Prozesse, einschließlich Prompt- und Modellversionierung, automatisierter Tests, Deployment, Monitoring, Guardrails und Feedbackschleifen
• Sie entwickeln und betreiben AI Judges zur Qualitätsbewertung, für Regressionstests und das Produktionsmonitoring und kalibrieren diese anhand von Feedback menschlicher Expert:innen
• Sie entwickeln agentenbasierte Lösungen unter Einsatz von Tool- und Function-Calling, MCP sowie Orchestrierungsframeworks wie LangChain und LangGraph
• Sie stellen Sicherheit, Governance, Zuverlässigkeit, geringe Latenzzeiten und Kosteneffizienz sicher und tragen zur Entwicklung wiederverwendbarer Komponenten, Standards und Dokumentationen bei

Data & Analytics

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Software-Engineering, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Artificial Intelligence oder über eine vergleichbare praktische Qualifikation
• Sie bringen sehr gute Python- und Software-Engineering-Kenntnisse sowie Erfahrung darin mit, LLM-Anwendungen vom Prototyp bis zum produktiven Einsatz zu entwickeln
• Sie verfügen über praktische Erfahrung mit Databricks, MLflow, Model Serving, Vector Search, APIs und Datenpipelines
• Sie besitzen fundierte praktische Kenntnisse in den Bereichen RAG, Prompt Engineering, Tool Use, Agentenarchitekturen, zustandsbehaftete Workflows und Human-in-the-Loop-Prozesse
• Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von AI Judges, Evaluierungsdatensätzen und Bewertungsrastern sowie in deren Validierung anhand menschlicher Einschätzungen
• Sie verfügen über ein sehr gutes Verständnis von CI/CD, Observability, Security, Governance und Responsible AI
• Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil

IHRE BENEFITS

Angebote können je nach VIG Unternehmen variieren

Flexibles Arbeiten

• Hybrides Arbeiten
• Flexibles Gleitzeitmodell
• 37,5 Stunden Woche
• Home Office Starterpaket
• Zusätzliche arbeitsfreie Tage (z.B. bei Familienzuwachs, Social Active Day, Fortbildungstage)

Gehalt und Rabatte

• Attraktives, marktkonformes Gehalt
• Vergünstigte Versicherungsprodukte
• Vergünstigte Produkte beiErste Banksowie kostenlose Bankomat- und Kreditkarte
• Zahlreiche Kooperationen mit Handel, Tourismus, Gastronomie und weiteren Partner:innen

Entwickeln und Lernen

• Ausführliches Onboarding für Neueintritte mit Welcome-Day und Einführungsprogrammen
• IndividuellesTalent Toolset(VIG Kompetenzmodell) zur Planung der persönlichen und professionellen Entwicklung
• Regelmäßige VIG Talks zum Austausch zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden
• Laufbahn für Expert:innenals Alternative zur Managementkarriere
• Coachings für Führungskräfte, Expert:innen, Expats
• Trainings, Seminare und E-learningszur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Gruppenweite Trainings mit kompetenten und internationalen Kooperationspartner:innen
• Sprachkurse

Gesundheit und Sport

• Anonyme und kostenfreie Beratung durch externes Employee Assistance Program für Mitarbeiter:innen und Angehörige inklusiver einer Wellbeing Plattform mit Videos, Artikeln und Podcasts etc.
• Hauseigenes Betriebsambulatorium mit ärztlicher Beratung, Physiotherapie und Massageangebot
• Umfangreiches Sportangebot und Fitnesskurse durch einen externen Trainingsanbieter in ganz Österreich (vor Ort oder virtuell)
• Laufevents wie der Vienna City Marathon
• VIG Sportshirts aus nachhaltiger Produktion

Familie

• Krabbelstube, Kindergarten und Hort an zwei Standorten in der Nähe des Head Office
• Geburtenbeihilfe, Kinderzulage und ein Geschenk für das Neugeborene
• Die Papa-/Familienwoche bietet zusätzliche freie Tage bei Familienzuwachs
• Services für Karenzierte, z. B. Karenz Coaching
• Informationspakete für Familien zur Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen
• Wir unterstützen Väterkarenz und Führung in Teilzeit

Events & Corporate Volunteering

• (Virtuelle) Events für Mitarbeitende bieten regelmäßige Updates aus Human Resources oder dem Unternehmen
• VIG Get-together
• Social Active Day – ein arbeitsfreier Tag pro Jahr für gemeinnütziges Engagement
• Zugang zu Veranstaltungen und Ausstellungen z. B. Architektur im Ringturm

Arbeiten im Ringturm

• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und über Fahrradwege
• Absperrbarer Fahrradabstellraum
• Duschen
• Kantine mit Frühstück und Mittagessen zu ermäßigten Preisen
• Klimatisierte Büros durch nachhaltige Fernwärme bzw. Fernkälte
• Arbeitsmittel für hybrides Arbeiten
• Beratung zur ergonomischen Gestaltung des Arbeitsplatzes durch Arbeitsmediziner:innen
• Höhenverstellbare Schreibtische in modern eingerichteten Büros
• Angenehmes Ambiente durch Kunstwerke und Pflanzen
• Barrierefreiheit in den meisten Räumlichkeiten
• Recycling im Bürobetrieb, Fotovoltaik-Anlagen mit Sonnenstrom
• Eine eventuelle Reisetätigkeit ist abhängig von der Position und Abteilung; das Ausmaß wird direkt im Gespräch mit dem Fachbereich bekannt gegeben.

Virtueller Rundgang

Zusammenarbeit und Purpose

• VIG Kompetenzmodell „Talent Toolset" als Basis für die HR Arbeit
• Unsere „Prinzipien der Zusammenarbeit“ und ein „Leitfaden für inklusive Sprache“ als Rahmen für die Kommunikation
• Diversitätsmanagement zur individuellen Entfaltung
• Diversity Beauftragte zur Umsetzung der Diversity Strategie
• Employee Resource Group „all colours" zum Austausch und der Vernetzung von Mitarbeiter:innen der österreichischen Gruppengesellschaften rund um LGBTIAQ+ Themen
• Abteilungsübergreifende und gruppenweite Projekte ermöglichen gegenseitigen Austausch und das Lernen voneinander.

• Gemäß unserem Versprechen "Schützen, was zählt" liegt es in unserer Verantwortung, jene Werte mit Respekt und Voraussicht zu behandeln, die unseren Kund:innen am Herzen liegen.

  Unsere Mission

Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben informieren wir über das monatliche kollektivvertragliche Mindestgehalt von EUR 3.353,17 brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (37,5 Stunden / Woche). Selbstverständlich bieten wir eine marktkonforme Bezahlung. Es ist uns wichtig, dass sich Ihr Gehalt an Ihren Qualifikationen und Erfahrungen orientiert, weshalb wir das Gehalt gemeinsam in einem persönlichen Gespräch besprechen.
Diese Vollzeit-Stelle ist ehestmöglich zu besetzen.

Keyfacts

• Nr. 1 in Zentral- und Osteuropa
• Mehr als 50 Versicherungsgesellschaften & Pensionskassen
• In 30 Ländern tätig
• Rund 34.000 Mitarbeiter:innen
• Rund 36 Mio. Kund:innen
• VIG-Aktie an der Wiener, Prager & Budapester Börse notiert
• Standard & Poor´s Rating A+ mit positivem Ausblick

Wir stehen für Vielfalt und Respekt, daher sehen wir es als Bereicherung, Menschen unterschiedlicher Backgrounds, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder Fähigkeiten bei uns zu beschäftigen. Werden Sie Teil unserer vielfältigen Gruppe!

Wird KI im Recruiting verwendet?

Ihre Bewerbung wird von Menschen für Menschen geprüft - persönlich, individuell und wertschätzend. Auf KI-Tools verzichten wir bei der Auswahl bewusst.

Wir sehen Vielfalt als unsere Stärke und heißen alle willkommen, die Vielfalt genauso lieben wie wir.

Bewerbungsunterlagen

Lebenslauf und Bewerbungsschreiben sind uns am wichtigsten. Als weitere Unterlagen bieten sich Dienstzeugnisse, Nachweise und Referenzen an, die dann nachgereicht werden können.