Mitarbeiter Reservierungsmanagement (m/w/d)

Hotel Krallerhof; Rain; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Personalunterkunft

Fitness- und Wellnessangebote

Mitarbeitergym

Zusammenfassung

Hotel Krallerhof im Salzburger Land sucht dich als Mitarbeiter Reservierungsmanagement (m/w/d). Nach einer Einschulungsphase von bis zu vier Wochen an der Rezeption übernimmst du die Bearbeitung der Gästekorrespondenz, Angebotserstellung und Datenpflege im Buchungssystem.

Du bringst eine abgeschlossene hotellerische Ausbildung mit, ideal Erfahrung, arbeitest selbstständig und gastorientiert. Gegenseitig unterstützen Teamgeist, gepflegtes Auftreten und Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bereits Berufserfahrung in der Reservierungs-/Empfangsabteilung.
• Selbstständige, gut organisierte Arbeitsweise mit gastorientiertem Service.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit sind Schlüsselfaktoren.

Aufgaben

• Du arbeitest mit unserer Hotelsoftware „Elite“.
• Du korrespondierst mit Gästen via Brandnamic und pflegst die Buchungsdaten.
• Du bearbeitest die tägliche Korrespondenz per Telefon, Fax, E-Mail und Online-Buchungssystemen.
• Du erfasst relevante Daten im Buchungssystem und erstellst Pauschal- sowie Individualangebote.

Kenntnisse

Organisation

Gastorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene hotellerische Ausbildung

Tools

Elite

Brandnamic

Jobbeschreibung

HERZBLUT. TEAMWORK. BEGEISTERUNG.
MEHR ZU GEBEN IST UNSERE NATUR.

Wir sind ein traditionsreiches, innovatives 5-Sterne-Hotel im malerischen Salzburger Land mit Blick auf die beeindruckenden Leoganger Steinberge und suchen dich als

Mitarbeiter Reservierungsmanagement (m/w/d)

zur Verstärkung unseres Krallerhof-Teams.

Du begeisterst durch deine fachlich kompetente und herzliche Art? Selbst in stressigen Situationen behältst du den Überblick und findest die passenden Antworten auf die Fragen und Anliegen unserer Gäste?

Dann lass uns zusammen für unsere Gäste eine 5 Sterne Wohlfühlatmosphäre schaffen!

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

Um den Krallerhof und unsere Gäste gut kennenzulernen, ermöglichen wir dir eine Einschulungsphase von bis zu vier Wochen an der Rezeption - je nach Erfahrung. Danach übernimmst du folgende Aufgaben:

• Du arbeitest mit unserer Hotelsoftware „Elite“

• Mit unseren Gästen korrespondierst du via „Brandnamic“

• Du bearbeitest die tägliche Korrespondenz unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Kommunikationsmittel (Telefon, Fax, Email, Internet-Buchungssysteme)

• Du erfasst die relevanten Daten im Buchungssystem

• Unter unternehmerischer Auswahl der zur Verfügung stehenden Optionen erstellst du Pauschal- und Individualangebote

• Du bearbeitest und erfasst terminierte Optionen nach

DAFÜR BRINGST DU MIT

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie

• Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung sammeln

• Du arbeitest gerne selbstständig, organisiert und gastorientiert

• Zu deinen Stärken zählen Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit

• Du legst Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und auf gute Umgangsformen

• Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst dich auf Englisch sehr gut verständigen

WIR BIETEN DIR DAFÜR

Große Leidenschaft für unsere Arbeit, Verständnis füreinander, und ein ausgeprägter Teamgeist sind die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg. Deshalb setzen wir alles daran, auch für dich eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen.

• Du wohnst – je nach Verfügbarkeit – in einer kostengünstigen Personalunterkunft und genießt eine kostenlose Vollpension

• Im Mitarbeiter-Gym kannst du jederzeit trainieren. Unsere Familiensauna und das Hallenbad stehen dir zu den Teamzeiten kostenlos zur Verfügung

• Während deiner Arbeitszeit werden deine Kinder im „Krallis-Club“ liebevoll und kostenlos betreut – ganz gleich, ob in den Ferien oder dauerhaft

• Dir wird eine hochwertige und moderne Dienstkleidung zur Verfügung gestellt

• Wenn du qualifizierte Freunde oder Bekannte für unser Team begeisterst, bedanken wir uns bei dir mit einer „Bring a Friend“-Prämie

• Deine Eltern und Geschwister erhalten 50 % Rabatt auf Aufenthalte im Krallerhof

• Für deine Buchung gibt es 50 % Ermäßigung auf Übernachtungen in unseren Partnerbetrieben der Best Alpine Wellnesshotels

• Du profitierst von weiteren Preisvorteilen in der Region, u.a. vergünstigte Skipässe und Saisonkarten im Rahmen der AlpinCard

Es gilt ein Kollektivvertragsmindestgehalt nach dem KV für Hotel und Gaststätten des Landes Salzburg. Wir wissen deine Leistung zu schätzen - deshalb besteht die Bereitschaft zur Überzahlung und erfolgt in Abhängigkeit von Deiner Berufserfahrung und Qualifikation.

Du möchtest gemeinsam mit uns Zukunft schreiben? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!