Mitarbeiter Reservierungsmanagement (m/w/d)

Hotel Krallerhof; Saalfelden am Steinernen Meer; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalunterkunft

Kostenlose Vollpension

Gym

Familiensauna

Hallenbad

Krallis-Club Betreuung

Dienstkleidung

Bring a Friend-Prämie

50% Rabatt für Angehörige

Rabatte bei Best Alpine Wellnesshotels

AlpinCard Preisvorteile

Job summary

Hotel Krallerhof in einer luxuriösen Lage im Salzburger Land sucht dich als Mitarbeiter Reservierungsmanagement (m/w/d). Nach einer Einschulungsphase von bis zu vier Wochen übernimmst du eigenverantwortlich Aufgaben rund um Reservierungen, Gästekorrespondenz und Angebotsgestaltung.

Du bringst eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, Freude an Teamarbeit und fließende Deutschkenntnisse mit; Englisch ist hilfreich. Attraktive Benefits und ein herzliches Team warten auf dich.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in gehobener Hotellerie.
• Idealerweise Berufserfahrung im Reservierungsmanagement.
• Gästeorientierte, selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Reservierungsmanagement mit Elite übernehmen.
• Korrespondenz mit Gästen via Brandnamic, Telefon, Email.
• Daten im Buchungssystem erfassen und Pauschal- bzw. Individualangebote erstellen.
• Tägliche Korrespondenz bearbeiten und Gästenzugang koordinieren.

Skills

Sprachgewandtheit Deutsch

Engagement im Gästekontakt

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung in gehobener Hotellerie

Tools

Elite

Brandnamic

Job description

HERZBLUT. TEAMWORK. BEGEISTERUNG.
MEHR ZU GEBEN IST UNSERE NATUR.

Wir sind ein traditionsreiches, innovatives 5-Sterne-Hotel im malerischen Salzburger Land mit Blick auf die beeindruckenden Leoganger Steinberge und suchen dich als

Mitarbeiter Reservierungsmanagement (m/w/d)

zur Verstärkung unseres Krallerhof-Teams.

Du begeisterst durch deine fachlich kompetente und herzliche Art? Selbst in stressigen Situationen behältst du den Überblick und findest die passenden Antworten auf die Fragen und Anliegen unserer Gäste?

Dann lass uns zusammen für unsere Gäste eine 5 Sterne Wohlfühlatmosphäre schaffen!

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

Um den Krallerhof und unsere Gäste gut kennenzulernen, ermöglichen wir dir eine Einschulungsphase von bis zu vier Wochen an der Rezeption - je nach Erfahrung. Danach übernimmst du folgende Aufgaben:

• Du arbeitest mit unserer Hotelsoftware „Elite“

• Mit unseren Gästen korrespondierst du via „Brandnamic“

• Du bearbeitest die tägliche Korrespondenz unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Kommunikationsmittel (Telefon, Fax, Email, Internet-Buchungssysteme)

• Du erfasst die relevanten Daten im Buchungssystem

• Unter unternehmerischer Auswahl der zur Verfügung stehenden Optionen erstellst du Pauschal- und Individualangebote

• Du bearbeitest und erfasst terminierte Optionen nach

DAFÜR BRINGST DU MIT

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie

• Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung sammeln

• Du arbeitest gerne selbstständig, organisiert und gastorientiert

• Zu deinen Stärken zählen Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit

• Du legst Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und auf gute Umgangsformen

• Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst dich auf Englisch sehr gut verständigen

WIR BIETEN DIR DAFÜR

Große Leidenschaft für unsere Arbeit, Verständnis füreinander, und ein ausgeprägter Teamgeist sind die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg. Deshalb setzen wir alles daran, auch für dich eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen.

• Du wohnst – je nach Verfügbarkeit – in einer kostengünstigen Personalunterkunft und genießt eine kostenlose Vollpension

• Im Mitarbeiter-Gym kannst du jederzeit trainieren. Unsere Familiensauna und das Hallenbad stehen dir zu den Teamzeiten kostenlos zur Verfügung

• Während deiner Arbeitszeit werden deine Kinder im „Krallis-Club“ liebevoll und kostenlos betreut – ganz gleich, ob in den Ferien oder dauerhaft

• Dir wird eine hochwertige und moderne Dienstkleidung zur Verfügung gestellt

• Wenn du qualifizierte Freunde oder Bekannte für unser Team begeisterst, bedanken wir uns bei dir mit einer „Bring a Friend“-Prämie

• Deine Eltern und Geschwister erhalten 50 % Rabatt auf Aufenthalte im Krallerhof

• Für deine Buchung gibt es 50 % Ermäßigung auf Übernachtungen in unseren Partnerbetrieben der Best Alpine Wellnesshotels

• Du profitierst von weiteren Preisvorteilen in der Region, u.a. vergünstigte Skipässe und Saisonkarten im Rahmen der AlpinCard

Es gilt ein Kollektivvertragsmindestgehalt nach dem KV für Hotel und Gaststätten des Landes Salzburg. Wir wissen deine Leistung zu schätzen - deshalb besteht die Bereitschaft zur Überzahlung und erfolgt in Abhängigkeit von Deiner Berufserfahrung und Qualifikation.

Du möchtest gemeinsam mit uns Zukunft schreiben? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!