Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

DSV - Global Transport and Logistics; Wundschuh; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Schulungen & Training

Corporate Benefits

Onboarding-Unterstützung

Zusammenfassung

DSV – Global Transport and Logistics sucht für den Standort Wundschuh eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice. Sie betreuen Kundinnen und Kunden in Österreich, kommunizieren serviceorientiert und sorgen dafür, dass Aufträge korrekt zugeordnet und Sendungsverläufe transparent bleiben.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen und internationalen DSV-Niederlassungen zusammen, verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und beherrschen MS Office, insbesondere

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.

Aufgaben

• Sie betreuen selbständig unsere Kunden in Österreich und kommunizieren serviceorientiert.
• Sie ordnen Transporte korrekt zu und überwachen Sendungsverläufe.
• Sie sind erste Ansprechperson für Kunden und finden passende Lösungen.
• Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen und pflegen den Austausch mit weltweiten DSV-Niederlassungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Speditions-/kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

Job Req Nummer: 127079

Arbeitszeitmodel: Vollzeit

DSV – Global Transport and Logistics

Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhängige Spediteure in Dänemark zusammen und legten den Grundstein für die Erfolgsgeschichte von DSV. Seitdem hat DSV beachtlich Fahrt aufgenommen und zählt heute weltweit zur Top 3 der Speditions- und Logistikdienstleister der Welt. Wir liefern und steuern täglich Supply-Chain-Lösungen für Tausende von Unternehmen – vom kleinen Familienbetrieb bis hin zum internationalen Konzern. Unsere Reichweite ist global, aber unsere Präsenz ist lokal und nah bei unseren Kunden. Das erreichen wir nur über den Einsatz unserer Mitarbeitenden. Ein Job bei DSV bedeutet, Teil eines erfolgreichen und dynamischen Teams von Spezialisten, in einer partnerschaftlich orientierten Unternehmenskultur zu sein. Werde auch du ein Teil von DSV!

Wir bieten in unserer Division Road für den Standort Wundschuh eine Anstellung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Unser Angebot

• Gesundheit: Wir bieten flexible Arbeitsmodelle nach Absprache.
• Weiterentwicklung: Nutze unser breites Schulungsangebot, Online-Lernprogramme und individuelle Trainings, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Finanzielle Benefits: Entdecke exklusive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen von bekannten Anbietern mit unseren Corporate Benefits.
• Onboarding: Wir begleiten dich mit persönlicher Betreuung und einer interaktiven Online-Onboarding-Option, damit du erfolgreich in deine neue Rolle starten kannst.

Deine Tätigkeiten

• Du betreust selbstständig unsere Kunden in Österreich und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation.
• Du kümmerst dich um die korrekte Zuordnung von Transportaufträgen und überwachst den Verlauf von Sendungen deines Kundenportfolios.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren weltweiten DSV-Niederlassungen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich.
• Insbesondere Excel nutzt du sicher und gerne im Arbeitsalltag.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch deine Kundenorientierung und kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.

Starte durch: In einem zukunftsorientierten Beruf und in einer stetig wachsenden Branche mit ausgezeichneten nationalen und internationalen Beschäftigungsaussichten.

Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte Gehaltstabelle Spedition & Logistik 2026 Österreichs, gültige Fassung, mit Überzahlung auf Grundlage von Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt beträgt für die Stelle 32.935 € Brutto jährlich bei einer Vollzeitbeschäftigung.

Unser Kontakt

Elena Sipos

HR Specialist, Recruiting DACH

[e-mail]

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

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