Mitarbeiter:in Sales Operations / Disposition & Administration (m/w/d)

ÖBB-Konzern; Wien; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Kinderbetreuung in Wien

Betriebliche Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

ÖBB-Konzern in Wien sucht eine engagierte Vertriebsunterstützung im Sales Operations/Dispo & Administration. Sie verwalten Kundendaten, Aufträge und Vertriebsinformationen in den Systemen und unterstützen bei Angeboten, Verfügbarkeitsprüfungen sowie der Terminkoordination.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Umsetzung von Kampagnen, die Koordination von Werbemitteln sowie die termingerechte Bereitstellung aller Unterlagen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, Lehre oder vergleichbare Qualifikation).
• Berufserfahrung in der Vertriebsassistenz/Auftragsabwicklung/Disposition oder Sales Support von Vorteil.
• Gute IT- und Systemaffinität; MS Office beherrscht; CRM-Systeme (Dynamics) sowie SAP von Vorteil.

Aufgaben

• Verwalten und Pflegen von Kundendaten, Aufträgen und Vertriebsdaten in den Systemen; hohe Datenqualität sicherstellen.
• Anlegen, Bearbeiten und Verfolgen von Angeboten, Aufträgen und vertriebsrelevanten Vorgängen; Terminkoordination unterstützen.
• Umsetzung von Kampagnen, Werbeflächenbuchungen koordinieren, Werbemittel und Druckdaten vorbereiten und termingerecht bereitstellen.

Kenntnisse

MS Office

CRM-Systeme

Vertriebsinnendienst

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Dynamics (CRM)

SAP

Jobbeschreibung

Die Funktion Sales Operations / Dispo & Administration unterstützt das Vertriebsteam der ÖBB Werbung bei der operativen Abwicklung von Kund:innenaufträgen und übernimmt administrative, systembezogene und koordinative Tätigkeiten entlang des gesamten Sales-Prozesses. Ziel ist es, die Vertriebsmitarbeitenden von administrativen Aufgaben zu entlasten, die Prozessqualität zu erhöhen und eine effiziente Umsetzung von Kund:innenkampagnen sicherzustellen.

Dein Job, du...

• verwaltest und pflegst Kund:innen-, Auftrags- und Vertriebsdaten in den eingesetzten Systemen und sorgst für eine hohe Datenqualität.
• erstellst, bearbeitest und verfolgst Angebote, Aufträge und vertriebsrelevante Vorgänge nach und unterstützt bei Verfügbarkeitsprüfungen sowie der Terminkoordination.
• unterstützt die Umsetzung von Kampagnen und Werbeflächenbuchungen, koordinierst Werbemittel und Druckdaten und stellst die termingerechte Bereitstellung aller Unterlagen sicher.
• verwaltest und dokumentierst vertriebsrelevante Unterlagen und Medien, pflegst Dokumente und Dateien in den dafür vorgesehenen Systemen und stellst Informationen für interne und externe Ansprechpartner:innen bereit.
• übernimmst administrative Tätigkeiten im Rahmen der Auftragsabwicklung und Verrechnung, einschließlich Datenpflege, Vorbereitung von Verrechnungen sowie Bearbeitung von Gutschriften, Vertragsverlängerungen und administrativen Anfragen.
• unterstützt das Qualitätsmanagement und die Kampagnendokumentation durch Aufbereitung, Verwaltung und Bereitstellung relevanter Nachweise und Unterlagen.
• erstellst Reports, Auswertungen und Kennzahlen, bereitest vertriebsrelevante Informationen auf und unterstützt die laufende Optimierung von Prozessen und Abläufen.

Dein Profil, du...

• verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, Lehre oder vergleichbare Qualifikation).
• bringst idealerweise Berufserfahrung in der Vertriebsassistenz, Auftragsabwicklung, Disposition oder im Sales Support mit.
• arbeitest routiniert mit MS Office und verfügst über eine hohe IT- und Systemaffinität; Erfahrungen mit CRM-Systemen (idealerweise Dynamics) sowie SAP sind von Vorteil.
• überzeugst durch eine strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise und setzt Prioritäten auch bei mehreren parallelen Aufgaben.
• besitzt ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• kommunizierst professionell und serviceorientiert und arbeitest gerne mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartner:innen zusammen.
• denkst lösungsorientiert, bewahrst auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick und bist bereit, dich rasch in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten.

Unser Angebot

• Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und hochprofessionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
• Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung, spannende Aufgaben sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
• Wir legen großen Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben unserer Mitarbeiter:innen und bieten daher u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen. Flexible Arbeitszeiten und Home Office sind eine Selbstverständlichkeit.
• Das betriebliche Gesundheitsmanagement ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Daher bieten wir umfangreiche Maßnahmen von der Gesundenuntersuchung, Gesundheitszirkel, uvm.
• Zahlreiche weitere Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, Versorgung des persönlichen Wohls durch ein modernes Mitarbeiter:innenrestaurant).
• Für die Funktion „Hochqualifizierte Fachkraft Vertriebsinnendienst