Mitarbeiter:in Sales Operations / Disposition & Administration

ÖBB; Wien; Hybrid; EUR 30.000 - 37.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Kinderbetreuung in Wien

Betriebsrestaurant

Zusammenfassung

ÖBB sucht eine/n Hochqualifizierte/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst zur Unterstützung des Vertriebsteams bei der Auftragsabwicklung und Verwaltung von Kundendaten. Sie arbeiten eng mit dem Marketing und Vertrieb zusammen, pflegen Daten in CRM-Systemen und bereiten Angebote sowie Verrechnungen vor.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Vertriebsumfeld.
• Berufserfahrung in Vertriebsassistenz, Auftragsabwicklung, Disposition oder Sales Support wünschenswert.
• Gute IT- und Systemaffinität, sicherer Umgang mit MS Office; CRM- und SAP-Kenntnisse vorteilhaft.
• Strukturierte, genaue und eigenständige Arbeitsweise; Prioritäten setzen auch bei mehreren Aufgaben.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Professionelle, serviceorientierte Kommunikation und Teamarbeit.

Aufgaben

• Verwalten von Kunden-, Auftrags- und Vertriebsdaten in Systemen und Sicherung hoher Datenqualität.
• Erstellen, Bearbeiten und Nachverfolgen von Angeboten und Aufträgen; Unterstützung bei Verfügbarkeitsprüfungen und Terminkoordination.
• Unterstützung bei Kampagnen und Werbeflächenbuchungen; Koordination von Werbemitteln und Druckdaten; Bereitstellung aller Unterlagen termingerecht.
• Verwaltung und Dokumentation vertriebsrelevanter Unterlagen sowie Pflege von Dokumenten in Systemen; Bereitstellung von Informationen für interne/externe Ansprechpartner.
• Administrative Tätigkeiten in der Auftragsabwicklung und Verrechnung; Vorbereitung von Verrechnungen und Bearbeitung von Gutschriften/Vertragsverlängerungen.

Kenntnisse

Organisatorische Fähigkeiten

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, Lehre oder vergleichbare Qualifikation)

Tools

CRM-Systeme (Dynamics)

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!
Die Funktion Sales Operations / Dispo & Administration unterstützt das Vertriebsteam der ÖBB Werbung bei der operativen Abwicklung von Kund:innenaufträgen und übernimmt administrative, systembezogene und koordinative Tätigkeiten entlang des gesamten Sales-Prozesses. Ziel ist es, die Vertriebsmitarbeitenden von administrativen Aufgaben zu entlasten, die Prozessqualität zu erhöhen und eine effiziente Umsetzung von Kund:innenkampagnen sicherzustellen.

Dein Job, du...

• verwaltest und pflegst Kund:innen-, Auftrags- und Vertriebsdaten in den eingesetzten Systemen und sorgst für eine hohe Datenqualität.
• erstellst, bearbeitest und verfolgst Angebote, Aufträge und vertriebsrelevante Vorgänge nach und unterstützt bei Verfügbarkeitsprüfungen sowie der Terminkoordination.
• unterstützt die Umsetzung von Kampagnen und Werbeflächenbuchungen, koordinierst Werbemittel und Druckdaten und stellst die termingerechte Bereitstellung aller Unterlagen sicher.
• verwaltest und dokumentierst vertriebsrelevante Unterlagen und Medien, pflegst Dokumente und Dateien in den dafür vorgesehenen Systemen und stellst Informationen für interne und externe Ansprechpartner:innen bereit.
• übernimmst administrative Tätigkeiten im Rahmen der Auftragsabwicklung und Verrechnung, einschließlich Datenpflege, Vorbereitung von Verrechnungen sowie Bearbeitung von Gutschriften, Vertragsverlängerungen und administrativen Anfragen.
• unterstützt das Qualitätsmanagement und die Kampagnendokumentation durch Aufbereitung, Verwaltung und Bereitstellung relevanter Nachweise und Unterlagen.
• erstellst Reports, Auswertungen und Kennzahlen, bereitest vertriebsrelevante Informationen auf und unterstützt die laufende Optimierung von Prozessen und Abläufen.
  

Dein Profil, du...

• verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, Lehre oder vergleichbare Qualifikation).
• bringst idealerweise Berufserfahrung in der Vertriebsassistenz, Auftragsabwicklung, Disposition oder im Sales Support mit.
• arbeitest routiniert mit MS Office und verfügst über eine hohe IT- und Systemaffinität; Erfahrungen mit CRM-Systemen (idealerweise Dynamics) sowie SAP sind von Vorteil.
• überzeugst durch eine strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise und setzt Prioritäten auch bei mehreren parallelen Aufgaben.
• besitzt ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• kommunizierst professionell und serviceorientiert und arbeitest gerne mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartner:innen zusammen.
• denkst lösungsorientiert, bewahrst auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick und bist bereit, dich rasch in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten.
  

Unser Angebot

• Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und hochprofessionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
• Bei uns hast du einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben, sowie die Chance deinen Beitrag zur modernen- und attraktiven Mobilitätskette zu leisten.
• Wir legen großen Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben unserer Mitarbeiter:innen und bieten daher u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen. Flexible Arbeitszeiten und Home Office sind eine Selbstverständlichkeit.
• Das betriebliche Gesundheitsmanagement ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Daher bieten wir umfangreiche Maßnahmen von der Gesundenuntersuchung, Gesundheitszirkel, uvm.
• Zahlreiche weitere Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, Versorgung des persönlichen Wohls durch ein modernes Mitarbeiter:innenrestaurant).
• Für die Funktion „Hochqualifizierte Fachkraft Vertriebsinnendienst“ (m/w/x) ist ein Mindestentgelt von € 33.406,80 brutto/Jahr (laut Kollektivvertrag für Angestellte in Werbung und Martkkommunikation) bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
  

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Über Das Unternehmen

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.
(*) Quelle: Firmium, „Größte Arbeitgeber Österreichs“, https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreichgerne zur Verfügung.