Leiter/in - Vertrieb

ÖBB Personenverkehr AG; Innsbruck; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz

Sicherer Arbeitsplatz

Reisevergünstigungen

Mitarbeiterwohnungen bundesweit

Gesundheitsvorsorge und Gesundheits-检查

Weiterbildungsangebote

Zusammenfassung

ÖBB Personenverkehr AG in Innsbruck sucht eine Führungspersönlichkeit im Vertriebsumfeld. Sie steuern Standorte, verankern Verkaufs- und Servicemaßnahmen und bündeln das Wissen der Fachkräfte im Ticketverkauf.

Sie leiten Optimierungsaufträge, analysieren Kennzahlen und sorgen für Onboarding sowie Coaching der Mitarbeitenden. Reisebereitschaft ist vorgesehen; starke Kommunikationskompetenz ist Pflicht.

Qualifikationen

• Ausbildung auf Maturaniveau oder höher mit mehrjähriger Vertriebserfahrung.
• Führungserfahrung im Vertriebsumfeld ist vorteilhaft.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sind erforderlich.

Aufgaben

• Fachliche Führung der Mitarbeitenden in den betreuten Standorten und Verankerung der Vertriebsmaßnahmen.
• Durchführung von Onboarding, Coaching und Ressourcensteuerung.
• Analyse von Einnahmen, Ticketverkäufen und Stoßzeiten; Erarbeitung von Handlungsvorschlägen.
• Organisation von Arbeitsabläufen und Sicherstellung der Öffnungszeiten gemäß Richtlinien.

Kenntnisse

Teamführung

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten

MS-Office Kenntnisse

Reisebereitschaft

Konflikt- und Stressmanagement

Ausbildung

Matura oder gleichwertige Ausbildung

PV-interne Ausbildung als Reiseberater:in

Lehrabschluss Mobilitätsservicekaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Dein Job, du...

• steuerst fachlich die Mitarbeiter:innen der im zugewiesenen Bereich zu betreuenden Standorten.
• kommunizierst und verankerst die definierten Verkaufs- und Servicemaßnahmen hinsichtlich Standard- und Zusatzprodukte (bspw. über MyRailtours), sowie die Erledigung sämtlicher Kund:innenanliegen im Erstkontakt, im bedienten Vertrieb.
• bist verantwortlich für die laufende Wissensweitergabe/Kompetenzausbau der Fachkräfte im Ticketverkauf, damit diese den Verkaufs- und Serviceprozess im Sinne der von der übergeordneten Führungskraft definierten Vertriebsziele selbstständig und eigenverantwortlich durchführen können.
• setzt die definierten Vertriebsmaßnahmen und die laufenden Optimierungsaufträge (Ressourcensteuerung) um und ggf. leitest du erforderliche Verstärkungsmaßnahmen zur kurzfristigen Optimierung der Schalterbesetzung/Arbeitsabläufe inkl. Coaching der fachlich zugeteilten Mitarbeiter:innen ein.
• analysierst die zur Verfügung gestellten Auswertungen bezüglich Einnahmen, Ticketverkäufe, Stoßzeiten etc. und arbeitest Handlungsvorschläge in Abstimmung mit der übergeordneten Führungskraft aus.
• organisierst und führst Onboardingmaßnahmen, Arbeitnehmer:innenschutz-Begehungen durch und bist für das User:innenmanagement verantwortlich.
• unterstützt die:den Leiter:in Travelmanagement in personal-, organisatorischer und operativer Führung sowie bei der Sicherstellung der Vertriebsabläufe im Bereich Travelmanagement West.
• verantwortest die Kontrolle der vom Vertrieb definierten Qualitätsstandards (Verkehrsverdienstverträge etc.), sowie die Gegensteuerung bei Qualitätsmängeln im eigenen Wirkungskreis, sowie die Sicherstellung der Öffnungszeiten gemäß VDV.

Dein Profil, du...

• bringst eine Ausbildung auf Maturaniveau und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsumfeld mit. Idealerweise verfügst du über die PV-interne Ausbildung als Reiseberater:in oder einen Lehrabschluss als Mobilitätsservicekauffrau:mann.
• hast Spaß daran, ein Team zu formen und den Teamspirit zu entfachen, Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeiter:innen ist von Vorteil.
• bringst analytisches und unternehmerisches Denkvermögen mit und verfügst über betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse.
• hast sehr gute MS-Office Kenntnisse, arbeitest gerne im Team und hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, auch in Konflikt- und Stresssituationen.
• verfügst über die Bereitschaft zur Reisetätigkeit und Flexibilität sowie hohe Einsatzbereitschaft.

Unser Angebot

• Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
• Als größtes Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir dir einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
• Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing und bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen.
• Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
• Du hast die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit den ÖBB zu entdecken. So arbeitest du nicht nur an klimafreundlicher Mobilität sondern kannst auch umweltfreundlich mit deiner Familie reisen.
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
• Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.