Mitarbeiter:in Rezeption

Mazaggs – Alpenhof am Achensee; Eben; On-site; EUR 22,982 - 27,528; Full time

Benefits offered by this job

Kostenfreie Verpflegung während der Di

Mitarbeitervorteile und Rabatte

Unterbringung im Teamhaus

Job summary

Qualifications

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Sehr genaue Arbeitsweise, Verlässlichkeit und strukturierte Abläufe.
• Freundliches Auftreten und Diskretion im Gästekontakt.

Responsibilities

• Professionelle Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Buchungen.
• Pflege der Gästedaten und genaue Dokumentation.
• Herzlicher, persönlicher Empfang und Betreuung der Gäste von Ankunft bis Abreise.

Skills

Serviceorientierung

Genauigkeit

Verlässlichkeit

Organisation

Umgang mit Menschen

Sprachkenntnisse Englisch

Tools

Casablanca Hotelsoftware

Job description

Du eröffnest das Stück. Als erste Stimme und erstes Gesicht, dem unsere Gäste begegnen, bist du zugleich der ruhige Anker im Hintergrund. Du verbindest herzliche Gastfreundschaft mit präziser Organisation und sorgst dafür, dass sowohl der Auftakt auf der Bühne als auch die Abläufe hinter den Kulissen stimmig ineinandergreifen.

• Professionelle Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Buchungen
• Pflege der Gästedaten und genaue Dokumentation
• Herzlicher, persönlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste von Ankunft bis Abreise
• Check-In & Check-Out der Gäste
• Sorgfältige Abrechnung, Rechnungslegung und administrative Tätigkeiten
• Enge Abstimmung mit allen Abteilungen des Hauses
• Arbeiten in einem außergewöhnlichen Boutique‑Hotel mit Geschichte, Stil und Persönlichkeit
• Professionelles Arbeitsumfeld mit respektvoller Zusammenarbeit und klaren Strukturen
• Wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
• Kostenfreie Verpflegung während der Dienstzeiten, sowie hochwertige Mitarbeiterbekleidung
• Mitarbeitervorteile und Rabatte im Hotel sowie bei Partnerbetrieben
• 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung
• Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Bei Bedarf steht eine Unterbringung im Teamhaus zur Verfügung
• Erfahrung an der Rezeption oder im administrativen Bereich eines Hotels
• Erfahrung mit dem Hotelsoftware-System Casablanca von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und echte Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr hohe Genauigkeit, Verlässlichkeit und strukturiertes Arbeiten
• Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Freundliches, charmantes Auftreten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Das kollektivvertragliche Mindestbruttogehalt beträgt € 2.263,00 pro Monat auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung ist eine deutliche Überzahlung vorgesehen.