Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Arbeitsagentur; Plangeross; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Verpflegung frei

Wellnessanlage mit Fitnessraum

Ermäßigungen bei Bergbahntickets

50% Ermäßigung bei Kosmetik/Wellness

Job summary

Arbeitsagentur in Tirol sucht eine engagierte Empfangskraft zur Unterstützung im Hotelbereich. Sie sind verantwortlich für Check-in/Check-out der Gäste, beantworten Gästeanfragen und betreuen die Gästekorrespondenz per Telefon und E-Mail.

Eine abgeschlossene HGA-Lehre oder vergleichbarer Schulabschluss sowie fließende Englischkenntnisse sind erforderlich. Sie arbeiten eigenverantwortlich, kommunizieren freundlich und bewahren auch in stressigen Situationen den Überblick.

Qualifications

• Abgeschlossene HGA-Lehre oder gleichwertiger Schulabschluss (HAK, HASCH oder Villa Blanka).
• Erfahrung mit Microsoft Office.
• Casablanca - Hotelsoftware von Vorteil.
• Fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eigenverantwortliches Arbeiten.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten.
• Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick.
• Denkst analytisch, kunden- und lösungsorientiert.

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Gäste
• Bearbeitung von Gästekorrespondenz telefonisch sowie per E-Mail
• Bearbeitung von Gästeanliegen und Anfragen

Skills

Kommunikative Fähigkeiten

Selbstständiges Arbeiten

Analytisches Denken

Stressresistenz

Kundenorientierung

Education

HGA-Lehre oder vergleichbarer Schulabschluss

Tools

Microsoft Office

Casablanca Hotelsoftware

Job description

DEINE AUFGABEN

• du bist zuständig für Check-in und Check-out der Gäste
• du bist zuständig für Gästeanliegen
• du machst die Gästekorrespondenz telefonisch sowie per E-Mail

DU BRINGST MIT

• abgeschlossene HGA-Lehre oder entsprechender Schulabschluss (HAK, HASCH oder Villa Blanka)
• du hast Erfahrung mit Microsoft Office
• es ist von Vorteil, wenn du dich mit Casablanca - Hotelsoftware auskennst
• fundierte Englisch-Kenntnisse (in Wort und Schrift)
• du arbeitest gerne eigenverantwortlich
• du hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Wesen
• du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• du denkst analytisch, kunden- und lösungsorientiert

DEINE ARBEITSZEIT

von 14:00 bis 18:00 Uhr

20 Stunden / Woche

5 Tage-Woche

(die unten angeführte Lohnangabe bezieht sich auf eine 40 Stunden-Woche)

WIR BIETEN DIR

• Verpflegung frei
• interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen mit familiärer Atmosphäre
• attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• kollegiales Betriebsklima
• Benützung der Wellnessanlage mit Fitnessraum
• Ermäßigungen bei kosmetischen bzw. Wellnessanwendungen 50%
• Ermäßigung bei Bergbahnticket
• Der Betrieb ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar