Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

METRO Österreich; Marktgemeinde Rum; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Part time

Job summary

METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Sortiment und bereits seit 55 Jahren in Österreich vertreten. Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit 30 Wochenstunden am Großmarkt Innsbruck, ab sofort.

Du bist das Gesicht des Eingangs, empfängst Kunden freundlich, beantwortest Anfragen persönlich oder telefonisch, erledigst administrative Aufgaben wie Neukundenregistrierung und Kundendatenpflege und nimmst Reklamationen entgegen.

Qualifications

• Kommunikativ und freundlich, mit erster Berufserfahrung im Kundenempfang/Administration.
• Gute Deutschkenntnisse sind wichtig; weitere Sprachen willkommen.

Responsibilities

• Begrüßung der Kundinnen und Kunden am Eingangsbereich.
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen.
• Registrierung neuer Kundinnen und Kunden sowie Pflege von Kundendaten.

Skills

Kommunikativ

Freundlich

Organisationstalent

Job description

METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 55 Jahren in Österreich vertreten ist. Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen. Wir arbeiten für über 500.000 Selbstständige österreichweit. Wir arbeiten für Umsetzer, Visionäre, Mutige, Abenteurer, jene die an sich glauben und ihre Träume verwirklichen. Wir arbeiten für unsere Kunden!

Zur Verstärkung unseres Teams im Großmarkt Innsbruck suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
Teilzeit 30 Wochenstunden, ab sofort

Stellenbeschreibung

Hier fängt guter Service an - mit dir an unserem Kundeneingang!

Du bist das Gesicht unseres Eingangs und die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Mit deiner freundlichen Art schaffst du eine angenehme Atmosphäre und beantwortest Fragen – sowohl persönlich als auch telefonisch. Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie die Registrierung von Neukundinnen und - kunden und die Pflege von Kundendaten. Zudem nimmst du Reklamationen an und bearbeitest diese nach unseren Vorgaben.

Quereinsteigende, Karrierestartende und Profis willkommen!

Bei uns bist du gut aufgehoben, wenn du kommunikativ und freundlich bist sowie erste Berufserfahrung im Kundenempfang oder in der Administration mitbringst. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, jede weitere Sprache ist eine wertvolle Ergänzung! Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, ein Organisationstalent bist und Lust auf praxisnahes Lernen hast, dann bist du bei uns genau richtig!

Zusätzliche Informationen

• Dein Gehalt orientiert sich an deinen Qualifikationen. Du bekommst mindestens EUR 2.251,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis.