Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d)

METRO/MAKRO; Pokeritsch; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Innovatives Arbeitsumfeld

Weiterbildung & Entwicklung

METRO-Mitarbeiterkarte – exklusiver 48

Vergünstigte Mahlzeiten für Mitarbeit/

Job summary

METRO sucht eine/n Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit am Großmarkt Klagenfurt. Sie bilden die Schnittstelle zu Verkaufsaußendienst, Kunden und Großmarkt und fungieren als administrative Drehscheibe im Kundenmanagement.

Sie bearbeiten Reklamationen und Anfragen, pflegen Stammdaten und bereiten Meetings vor. Zudem erstellen Sie Angebote, beraten HoReCa-Kunden telefonisch und ermitteln gezielt Kundenbedürfnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene gastronomische und/oder kaufmännische Ausbildung.
• Dynamische Verkaufspersönlichkeit mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst/Telefonverkauf sowie Gastronomie/Hotellerie.
• Kommunikativ und dynamisch, empathische Persönlichkeit mit überzeugendem Naturell.
• Strukturiertes, markt- und kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind willkommen.
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.

Responsibilities

• Beziehungsmanagement: Schnittstelle zum Verkaufsaußendienst, Kunde und Großmarkt; administrative Drehscheibe für das Kundenmanagement-Team.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen gemäß interner Vorgaben.
• Pflege von Kundenstammdaten, Büroorganisation sowie Vor- und Nachbereitung von Meetings.
• Erstellung zielgruppengerechter Angebote und Kalkulationen in enger Teamkoordination.
• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im HoReCa-Bereich.
• Ermittlung der Kundenbedürfnisse und Begeisterung für Produkte und Servicedienstleistungen.

Skills

Verkaufserfahrung

Kundenmanagement

Kundenservice

Kundenkommunikation

Organisation

Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene gastronomische und/oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

Job description

Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d)

• Vollzeit

METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 55 Jahren in Österreich vertreten ist. Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen. Wir arbeiten für über 500.000 Selbstständige österreichweit. Wir arbeiten für Umsetzer, Visionäre, Mutige, Abenteurer, jene die an sich glauben und ihre Träume verwirklichen. Wir arbeiten für unsere Kundinnen und Kunden!

Zur Verstärkung unseres Teams im Großmarkt Klagenfurt suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) Vollzeit 38,5 Wochenstunden, ab sofort

Deine Aufgaben:

• Du bildestdie Schnittstelle zu Verkaufsaußendienst, Kunde und Großmarkt und fungierst als administrative Drehscheibe für das Kundenmanagement-Team
• Mit deiner ausgeprägten Dienstleistungs- und Serviceorientierung bearbeitest duReklamationen und Kundenanfragen im Rahmen interner Vorgaben
• Du übernimmst die Pflege von Kundenstammdaten, Büroorganisation sowie die Vor- und Nachbereitung von Meetings
• In enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team sowie durch deine starke Vernetzung im Großmarkt erstellst duzielgruppengerechte Angebote und Kalkulationen
• Als leidenschaftliche Verkäuferpersönlichkeit übernimmst dudie telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich der Hotellerie und Gastronomie (HoReCa)
• Mit verkäuferischem Talent und Einfühlungsvermögen ermittelst dugeschickt die Bedürfnisse deiner Kunden und begeisterst sie für unsere vielfältigen Produkte und Servicedienstleistungen

Deine Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene gastronomische und/oder kaufmännische Ausbildung
• Du bist einedynamische Verkaufspersönlichkeit mit einschlägiger Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst/Telefonverkauf sowie in der Gastronomie/Hotellerie
• Du bist kommunikativ und dynamisch, mit einer empathischen Persönlichkeit sowie einem überzeugenden und wortgewandten Naturell
• Du denkstund handelst strukturiert, markt- und kundenorientiert
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und wir freuen uns über jede weitere Fremdsprache, die du sprichst
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Excel, runden dein Profil ab

Was wir bieten:

• Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
• Weiterbildung & Entwicklung steht bei uns an erster Stelle – von On-the-Job Trainings bis zu internationalen Seminaren in unserem House of Learning – um deinen individuellen Karriereweg bei METRO gestalten zu können
• Mit der METRO-Mitarbeiterkarte kaufst du 48.000 Artikel zu vergünstigten Konditionen und profitierst von regelmäßigen Mitarbeiter-Aktionen – in unseren METRO Restaurants bieten wir vergünstigte Mahlzeiten für Mitarbeiter/innen an

Dein Gehaltspaket:

Dein Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung, die Details besprechen wir gerne persönlich. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Vollzeitstelle beträgt € 2.251,- brutto/Monat, je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Dein Kontakt bei Fragen: Mathias Tschofen, [phone]