Mitarbeiter/in Kundenservice

METRO Cash & Carry Österreich GmbH; Marktgemeinde Rum; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Part time

Job summary

METRO Cash & Carry Österreich GmbH sucht im Großmarkt Innsbruck eine(n) Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (30 Wochenstunden). Du bist das Gesicht unseres Eingangs, empfängst Kundinnen und Kunden freundlich und bearbeitest Anfragen persönlich oder telefonisch.

Zu deinen Aufgaben gehören die Registrierung neuer Kundinnen und Kunden sowie die Pflege von Kundendaten und die Behandlung von Reklamationen.

Qualifications

• Kommunikativ und freundlich im Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Erste Berufserfahrung im Kundenempfang oder in der Administration von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen.

Responsibilities

• Empfang von Kundinnen und Kunden als Gesicht des Eingangs.
• Beantwortung von Fragen persönlich oder telefonisch.
• Administrative Aufgaben wie Registrierung neuer Kundinnen und Kunden sowie Pflege von Kundendaten.
• Bearbeitung von Reklamationen gemäß Vorgaben.

Skills

Kommunikativ

Freundlich

Kundendatenpflege

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Job description

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 55 Jahren in Österreich vertreten ist. Zur Verstärkung unseres Teams im Großmarkt Innsbruck suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Teilzeit 30 Wochenstunden, ab sofort.

Stellenbeschreibung

Du bist das Gesicht unseres Eingangs und die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Mit deiner freundlichen Art schaffst du eine angenehme Atmosphäre und beantwortest Fragen - sowohl persönlich als auch telefonisch. Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie die Registrierung von Neukundinnen und -kunden und die Pflege von Kundendaten. Zudem nimmst du Reklamationen an und bearbeitest diese nach unseren Vorgaben.

Qualifikationen

Bei uns bist du gut aufgehoben, wenn du kommunikativ und freundlich bist sowie erste Berufserfahrung im Kundenempfang oder in der Administration mitbringst. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, jede weitere Sprache ist eine wertvolle Ergänzung! Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, ein Organisationstalent bist und Lust auf praxisnahes Lernen hast, dann bist du bei uns genau richtig!

Zusätzliche Informationen

Dein Gehalt orientiert sich an deinen Qualifikationen. Du bekommst mindestens EUR 2.251,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis.