Kundenservice-Experte (m/w/d) – Teilzeit 30h, Innsbruck

METRO Cash & Carry Österreich GmbH; Marktgemeinde Rum; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Part time

Job summary

METRO Cash & Carry Österreich GmbH sucht im Großmarkt Innsbruck eine(n) Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (30 Wochenstunden). Du bist das Gesicht unseres Eingangs, empfängst Kundinnen und Kunden freundlich und bearbeitest Anfragen persönlich oder telefonisch.

Zu deinen Aufgaben gehören die Registrierung neuer Kundinnen und Kunden sowie die Pflege von Kundendaten und die Behandlung von Reklamationen.

Qualifications

• Kommunikativ und freundlich im Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Erste Berufserfahrung im Kundenempfang oder in der Administration von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen.

Responsibilities

• Empfang von Kundinnen und Kunden als Gesicht des Eingangs.
• Beantwortung von Fragen persönlich oder telefonisch.
• Administrative Aufgaben wie Registrierung neuer Kundinnen und Kunden sowie Pflege von Kundendaten.
• Bearbeitung von Reklamationen gemäß Vorgaben.

Skills

Kommunikativ

Freundlich

Kundendatenpflege

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Job description

METRO Cash & Carry Österreich GmbH sucht im Großmarkt Innsbruck eine(n) Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (30 Wochenstunden). Du bist das Gesicht unseres Eingangs, empfängst Kundinnen und Kunden freundlich und bearbeitest Anfragen persönlich oder telefonisch.

Zu deinen Aufgaben gehören die Registrierung neuer Kundinnen und Kunden sowie die Pflege von Kundendaten und die Behandlung von Reklamationen.