Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) Vollzeit

J.Auer Fabrik elektrischer Maschinen GmbH; Wien; Hybrid; EUR 37.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelung

Betriebliche Gesundheitsförderung

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

J.Auer Fabrik elektrischer Maschinen GmbH in Wien sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Service zur fachkundigen Abwicklung von Aufträgen, Angebotserstellung und Speditionsabwicklung. Du betreust Kunden telefonisch und per E-Mail, arbeitest eng mit Produktion und Entwicklung zusammen und bringst Freude am Vertrieb mit.

Idealerweise bringst du eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Versand sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung in der Versandabwicklung mit Speditionen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Vertrieb
• IT-Affinität mit ausgezeichneten Excel-Kenntnissen und CRM-Kenntnissen
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Technisches Interesse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• ETIM-Kenntnisse wünschenswert
• Zollkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

• Auftragsprüfung und -abwicklung
• Erstellung von Angeboten
• Speditionsabwicklung inklusive Ausstellung der erforderlichen Papiere
• Einholung von Transportofferten
• Stammdaten- und Preislistenwartung
• Reklamationsbearbeitung
• Technische und kaufmännische Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf per Telefon und E-Mail
• Zusammenarbeit mit Produktion und Produktentwicklung
• Mitarbeit an Projekten

Kenntnisse

Excel-Kenntnisse

CRM-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

IT-Affinität

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ETIM-Kenntnisse

Zollkenntnisse

Speditionssoftware

Jobbeschreibung

Für ein international erfolgreiches, familiengeführtes Industrieunternehmen, das optische und akustische Signalgeräte entwickelt, produziert und vertreibt, wird eine engagierte Persönlichkeit für den Customer Service gesucht. Rund 95 % der Produkte gehen in den Export.

Deine Aufgaben

• Auftragsprüfung und -abwicklung
• Erstellung von Angeboten
• Speditionsabwicklung inklusive Ausstellung der erforderlichen Papiere
• Einholung von Transportofferten
• Stammdaten- und Preislistenwartung
• Reklamationsbearbeitung
• Technische und kaufmännische Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf per Telefon und E-Mail
• Zusammenarbeit mit Produktion und Produktentwicklung
• Mitarbeit an Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung in der Versandabwicklung mit Speditionen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Vertrieb
• IT-Affinität mit ausgezeichneten Excel-Kenntnissen und CRM-Kenntnissen
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Technisches Interesse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• ETIM-Kenntnisse wünschenswert
• Zollkenntnisse von Vorteil

Das bietet die Position

• Arbeiten in einer angenehmen, familiären Atmosphäre
• Gute öffentliche Erreichbarkeit
• Günstige Parkmöglichkeit
• Herausfordernde Position mit spannendem Aufgabengebiet
• Flexible Arbeitszeiten mit attraktiver Gleitzeitvereinbarung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Raum für Gestaltung und persönliche Weiterentwicklung
• Benefits und Unterstützung im Bereich der betrieblichen Gesundheit
• Teilnahme an Mitarbeiterevents
• Verantwortungsvolle Aufgabe in einem etablierten und wachsenden Unternehmen

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden.

Gehalt

KV-Mindestjahresgehalt brutto € 40.920,-. Eine Überzahlung entsprechend Qualifikation und Berufserfahrung ist möglich.