Mitarbeiter Customer Sales Service (w/m/d), Dornbirn/V

Rudolf Ölz Meisterbäcker GmbH & Co KG; Dornbirn; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Digibon

Jobrad

Gesundheits- & Sportangebote

Job summary

Rudolf Ölz Meisterbäcker GmbH & Co KG in Dornbirn sucht eine engagierte Fachkraft im Vertriebsinnendienst zur Betreuung internationaler Kunden im EU-Raum. Sie begleiten den Verkaufsprozess von Angebot bis Auftragsabwicklung und koordinieren Kundenausschreibungen.

Sie arbeiten eng mit interne Bereichen zusammen, unterstützen SAP-Sortimentspflege und administrative Vertriebstätigkeiten. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, FH).
• Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Customer Service
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Allrounder:in, der/die auch in dynamischen Situationen den Überblick behält

Responsibilities

• Betreuung internationaler Kunden im EU-Raum als zentrale Stelle zwischen Kunden und Unternehmen.
• Begleitung des gesamten Verkaufsprozesses von der Angebotserstellung und Kalkulation bis zur Auftragsabwicklung.
• Koordination von Kundenausschreibungen und Pflege von Kundenportalen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie lösungsorientiertes Reklamationsmanagement.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktentwicklung, Einkauf und Qualitätssicherung.
• Mitarbeit in SAP-Sortimentspflege und administrativen Vertriebstätigkeiten.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Kommunikationsstärke

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Deine Aufgaben

• Betreuung internationaler Kunden im EU-Raum (exkl. Österreich) als zentrale Stelle zwischen Kunden und Unternehmen
• Begleitung des gesamten Verkaufsprozesses von der Angebotserstellung und Kalkulation bis zur professionellen Auftragsabwicklung gemeinsam mit den Key Account Managern
• Koordination von Kundenausschreibungen und Pflege von Kundenportalen gemeinsam mit den Fachabteilungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie lösungsorientiertes Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Marketing, Produktentwicklung, Einkauf und Qualitätssicherung für effiziente Prozesse
• Aktive Mitarbeit bei der Sortimentspflege in SAP
• Unterstützung bei administrativen Vertriebstätigkeiten einschließlich Rechnungslegung
• Optimierung der Vertriebs- und Serviceprozesse
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Vertriebsprojekten und eigenverantwortliche Koordination von Teilprojekten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, FH)
• Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Customer Service
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Allrounder:in, der/die auch in dynamischen Situationen den Überblick behält

Deine Vorteile

Du arbeitest an Produkten, die täglich Millionen Menschen Freude bereiten, und übernimmst dabei eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit starker Marke. Gleichzeitig wirst du Teil eines motivierten Teams, das ein wertschätzendes und kollegiales Miteinander lebt. Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung, die dir von Anfang an Orientierung bietet, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus unterstützen wir dich aktiv in deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Natürlich bieten wir auch Gleitzeit, Homeoffice und tolle Benefits wie Digibon, Jobrad, Gesundheits- & Sportangebote uvm.