Luxus-Front Office Concierge (5★) – Salzburg

Hotel Schloss Mönchstein; Salzburg; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Klimatisierter Arbeitsplatz

13. Monatsentgelt

14. Monatsentgelt

Kostenlose Verpflegung (Mittag- und Ab

Mitarbeiterkonditionen für F&B und ÜN

Zusammenfassung

Hotel Schloss Mönchstein sucht eine engagierte Front Office-Mitarbeiterin bzw. -Mitarbeiter zur professionellen Begleitung unserer Gäste von Anreise bis Abreise. Sie arbeiten in einem 5-Sterne-Haus mit internationalen Gästen, betreuen Reservierungen, Check-in/out und Gästekonten und beraten zu Angeboten.

Mit Mehrjahreserfahrung, ausgeprägter Serviceorientierung und sicherem Auftreten sind Sie Teil eines professionellen, herzlichen Teams in Salzburg.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare qualifizierte Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise gehobene Hotellerie
• Fundierte Kenntnisse in Rezeption, Reservierung und Gästebetreuung
• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Gästen

Aufgaben

• Herzlicher, professioneller Empfang sowie Betreuung nationaler und internationaler Gäste
• Kompetente Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner während des gesamten Aufenthalts
• Durchführung von Check-in und Check-out nach hohen Standards
• Bearbeitung von Zimmer-, Spa- und Restaurantreservierungen
• Sorgfältige Führung von Gästekonten, Debitoren und Abrechnungen
• Individuelle Beratung zu Hotelangeboten, Spa, Restaurant und Aktivitäten
• Durchführung von Concierge-Tätigkeiten und Organisation Gästewünsche
• Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen und gepflegtes Erscheinungsbild des Front Office

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich

Jobbeschreibung

Hotel Schloss Mönchstein sucht eine engagierte Front Office-Mitarbeiterin bzw. -Mitarbeiter zur professionellen Begleitung unserer Gäste von Anreise bis Abreise. Sie arbeiten in einem 5-Sterne-Haus mit internationalen Gästen, betreuen Reservierungen, Check-in/out und Gästekonten und beraten zu Angeboten.

Mit Mehrjahreserfahrung, ausgeprägter Serviceorientierung und sicherem Auftreten sind Sie Teil eines professionellen, herzlichen Teams in Salzburg.