Lux Salzburg Concierge: Create Unforgettable Experiences

The Luxury Collection; Salzburg; Vor Ort; EUR 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatt 50% in F&B

Mitarbeiterverpflegung

Uniformreinigung

Mitarbeiterschulungen

Corporate Benefits

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

The Luxury Collection in Salzburg sucht einen Concierge, der nationale und internationale Gäste persönlich betreut, individuelle Wünsche organisiert und mit Charme und Professionalität erstklassigen Service bietet.

Zu Ihren Aufgaben gehören Restaurantreservierungen, Transfers, Ausflüge und Insider-Tipps rund um Salzburg; Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, pflegen lokale Partnerschaften und sichern höchste Qualitätsstandards.

Qualifikationen

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung im Gästeservice.
• Passion für Gastfreundschaft und außergewöhnlichen Service.
• Ausgeprägte Ortskenntnisse von Salzburg und Interesse an Kultur, Kulinarik und Veranstaltungen.
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten.
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Diskretion.
• Selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen aus aller Welt.

Aufgaben

• Persönliche Betreuung und individuelle Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Organisation von Restaurantreservierungen, Transfers, Ausflügen und besonderen Gästeanfragen
• Empfehlung von Sehenswürdigkeiten, kulturellen Veranstaltungen sowie exklusiven Insider-Tipps in und um Salzburg
• Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses
• Bearbeitung von Gästeanfragen vor, während und nach dem Aufenthalt
• Unterstützung bei der Gepäckorganisation sowie Koordination von Botendiensten und Transporten
• Unterstützung des Front Office Teams im täglichen operativen Ablauf
• Pflege eines professionellen Netzwerks zu lokalen Partnern und Dienstleistern
• Sicherstellung höchster Qualitäts- und Servicestandards gemäß Marriott-Richtlinien

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Gästeorientierung

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

The Luxury Collection in Salzburg sucht einen Concierge, der nationale und internationale Gäste persönlich betreut, individuelle Wünsche organisiert und mit Charme und Professionalität erstklassigen Service bietet.

Zu Ihren Aufgaben gehören Restaurantreservierungen, Transfers, Ausflüge und Insider-Tipps rund um Salzburg; Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, pflegen lokale Partnerschaften und sichern höchste Qualitätsstandards.