Lösungsorientierter Kundendienst-Backoffice-Profi (IT-affin)

Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H. Maria Lanzendorf; Sulz; Presencial; EUR 24.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Motiviertes Teamklima

Familienfreundliche Unternehmenskultur

Strukturiertes Onboarding inkl. Buddys

Descripción de la vacante

Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H. Maria Lanzendorf sucht eine engagierte Backoffice-Support-Persona im Standort Sulz.

Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Versand- und Empfangskund:innen, nehmen Anfragen auf, analysieren Probleme und arbeiten lösungsorientiert an deren Behebung. Sie dokumentieren Fälle in der internen Software, arbeiten eng mit Transportpartner:innen zusammen und unterstützen im täglichen Geschäft.

Formación

• IT-affinität und sicherer Umgang mit digitalen Systemen.
• Lösungsorientiertes Denken bei Problemanalysen.
• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Widerstandsfähigkeit auch in stressigen Situationen.
• Strukturiertes, genaues Arbeiten und Eigenverantwortung.
• Klare Kommunikation und Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit.

Responsabilidades

• Zentrale Ansprechperson im Backoffice für Versand- und Empfangskund:innen.
• Anfragen aufnehmen, Probleme analysieren und an passenden Lösungen arbeiten.
• Fälle strukturiert in der internen Software dokumentieren.
• Enge Abstimmung mit Transportpartner:innen und Koordination der Fäden.
• Im Tagesgeschäft unterstützen und ein verlässlicher Teamteil sein.

Conocimientos

IT-Kenntnisse

Lösungsorientierung

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Descripción del empleo

Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H. Maria Lanzendorf sucht eine engagierte Backoffice-Support-Persona im Standort Sulz.

Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Versand- und Empfangskund:innen, nehmen Anfragen auf, analysieren Probleme und arbeiten lösungsorientiert an deren Behebung. Sie dokumentieren Fälle in der internen Software, arbeiten eng mit Transportpartner:innen zusammen und unterstützen im täglichen Geschäft.