Leitung Rezeption – Service, Teamführung & Move & Relax

Das Walchsee Aktivresort; Walchsee; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Move & Relax Bereich Nutzung

Mitarbeiterunterkunft

Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen

Verpflegung

Fitnessangebote

Job summary

Walchsee Aktivresort sucht eine Rezeption-Leitung zur Koordination der täglichen Rezeptionstätigkeiten und zur Führung des Teams. Sie betreuen Gäste professionell, beraten zu Services und managen Gästefeedback.

Sie verfügen über mehrjährige Rezeptionserfahrung, Führungsqualitäten und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Die Stelle bietet Vorteile wie Move & Relax, Mitarbeiterunterkunft und weitere Vergünstigungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in leitender Funktion.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsqualitäten, motivierende Teamführung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; MS Office sowie Hotelmanagement-Softwarekenntnisse (Hotelkit vorteilhaft).

Responsibilities

• Koordination und Überwachung der täglichen Aktivitäten an der Rezeption sowie Gewährleistung eines professionellen Empfangs der Gäste.
• Serviceorientierte Gästekommunikation, Beratung und Management von Gästefeedback.
• Agile Führung des Rezeptionsteams; enge Zusammenarbeit mit Reservierungsabteilung; Unterstützung der Direktion in der operativen Betriebsführung.
• Budgetverantwortung für Dienst- und Urlaubsplanung.
• Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards und Hotelrichtlinien.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Führungskompetenz

Teamführung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossen Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

Hotelmanagement-Software

Hotelkit

Job description

Walchsee Aktivresort sucht eine Rezeption-Leitung zur Koordination der täglichen Rezeptionstätigkeiten und zur Führung des Teams. Sie betreuen Gäste professionell, beraten zu Services und managen Gästefeedback.

Sie verfügen über mehrjährige Rezeptionserfahrung, Führungsqualitäten und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Die Stelle bietet Vorteile wie Move & Relax, Mitarbeiterunterkunft und weitere Vergünstigungen.