Leitung Reisebüro

ISG Personalmanagement GmbH; Wien; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen

Prämien bis 6.000 EUR/Jahr

Job summary

ISG Personalmanagement GmbH sucht eine Leitung Reisebüro (m/w/d) für Wien 1, mit Fokus auf Führung, Strategie und Produktentwicklung im Premiumsegment. Sie steuern das Beratungsteam, gestalten Verkaufsstrategien und betreuen internationale Luxusreisen.

Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung in der Touristik, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starke Kommunikationsfähigkeiten. Ein dynamisches Team in bester Wiener Innenstadt erwartet Sie.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung in der Tourismusbranche, idealerweise im Premium-Segment.
• Fundiertes Wissen über internationale Reiseziele und touristische Produkte.
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz, Teamplayer mit Eigenmotivation.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Führung, Entwicklung und Coaching des Beratungsteams, um Höchstleistungen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Entwicklung und Umsetzung effektiver Verkaufsstrategien zur Erreichung der Umsatzziele.
• Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung des Reiseportfolios, insbesondere im Bereich Luxus- und Erlebnisreisen.
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Bearbeitung komplexer Anfragen.
• Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards in allen operativen Abläufen.
• Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsentwicklungen.
• Regelmäßiges Berichtswesen an die Geschäftsleitung.

Skills

Leadership

Coaching

Vertrieb

Produktmanagement

Kundenbeziehungen

Qualitätsmanagement

Marktanalyse

Reporting

Teamplayer

Durchsetzungsstärke

Tools

MS Office

Buchungssysteme

Job description

Leitung Reisebüro (m/w/d) für Wien 1 gesucht!

Unser Kunde steht seit Jahrzehnten für erstklassige Reiseerlebnisse und exzellenten Service. Er kreiert unvergessliche Momente und erfüllt Reiseträume auf höchstem Niveau. Für den exklusiven Standort im 1. Bezirk suchen wir eine engagierte und visionäre Führungspersönlichkeit, die mit Leidenschaft und Expertise das Team bereichert.

Ihre Aufgaben:

• Führung & Motivation: Leitung, Entwicklung und Coaching des erfahrenen Beratungsteams, um Höchstleistungen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Strategie & Vertrieb: Entwicklung und Umsetzung effektiver Verkaufsstrategien zur Erreichung und Überschreitung der Umsatzziele.
• Produktmanagement: Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung des Reiseportfolios, insbesondere im Bereich maßgeschneiderter Luxus- und Erlebnisreisen.
• Kundenbeziehungen: Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Bearbeitung komplexer Kundenanfragen.
• Qualitätsmanagement: Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards in allen operativen Abläufen.
• Marktanalyse: Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsentwicklungen zur Identifikation neuer Potenziale.
• Reporting: Regelmäßiges Berichtswesen an die Geschäftsleitung.
• Erfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung in der Tourismusbranche, idealerweise im Premium-Segment.
• Expertise: Fundiertes Wissen über internationale Reiseziele und touristische Produkte.
• Persönlichkeit: Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz, Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen.
• Kundenorientierung: Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und ein Gespür für individuelle Kundenbedürfnisse.
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und touristischen Buchungssystemen.
• Leidenschaft: Sie leben und lieben das Reisen und geben diese Begeisterung gerne weiter.

Geboten wird:

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Führungsposition in einem renommierten Reiseunternehmen.
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in bester Wiener Innenstadtlage.
• Ein dynamisches, motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
• Umfassende Einschulung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen im Bereich Reisen.
• Ein Bruttomonatsgehalt von EUR 3.000,- mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung, abhängig von Ihrer spezifischen Erfahrung und Qualifikation.
• Zusätzlich attraktive, leistungsbezogene Prämien im Bereich von bis zu EUR 6.000,- pro Jahr.

Ihre Aufgaben:

• Führung & Motivation: Leitung, Entwicklung und Coaching des erfahrenen Beratungsteams, um Höchstleistungen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Strategie & Vertrieb: Entwicklung und Umsetzung effektiver Verkaufsstrategien zur Erreichung und Überschreitung der Umsatzziele.
• Produktmanagement: Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung des Reiseportfolios, insbesondere im Bereich maßgeschneiderter Luxus- und Erlebnisreisen.
• Kundenbeziehungen: Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Bearbeitung komplexer Kundenanfragen.
• Qualitätsmanagement: Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards in allen operativen Abläufen.
• Marktanalyse: Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsentwicklungen zur Identifikation neuer Potenziale.
• Reporting: Regelmäßiges Berichtswesen an die Geschäftsleitung.

Ihr Profil:

• Erfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung in der Tourismusbranche, idealerweise im Premium-Segment.
• Expertise: Fundiertes Wissen über internationale Reiseziele und touristische Produkte.
• Persönlichkeit: Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz, Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen.
• Kundenorientierung: Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und ein Gespür für individuelle Kundenbedürfnisse.
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und touristischen Buchungssystemen.
• Leidenschaft: Sie leben und lieben das Reisen und geben diese Begeisterung gerne weiter.

Geboten wird:

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Führungsposition in einem renommierten Reiseunternehmen.
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in bester Wiener Innenstadtlage.
• Ein dynamisches, motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
• Umfassende Einschulung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen im Bereich Reisen.
• Ein Bruttomonatsgehalt von EUR 3.000,- mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung, abhängig von Ihrer spezifischen Erfahrung und Qualifikation.
• Zusätzlich attraktive, leistungsbezogene Prämien im Bereich von bis zu EUR 6.000,- pro Jahr.