Leitung After Sales (w/m/d)

Pendl Piswanger; Linz; Vor Ort; EUR 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pendl Piswanger im Großraum Linz sucht eine/n Leiter/in After Sales im Maschinen- und Anlagenbau mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Teamführung und Prozessoptimierung. Sie berichten direkt an den Head of Global After Sales und arbeiten eng mit internationalen Standorten und Servicepartnern zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Maschinenbau (idealerweise Mechatronik) sowie mehrjährige Führungs- und Vertriebserfahrung im Anlagenbau mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Maschinenbau.
• Idealerweise Mechatronik (HTL, FH) mit relevanter Praxiserfahrung.
• Hohe Vertriebsaffinität und mehrjährige Führungs- und Vertriebserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau.
• Integratorischer Führungsstil, Strukturierte Arbeitsweise, Analytische Fähigkeiten und Umsetzungsvermögen.

Aufgaben

• Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch erstklassigen After Sales.
• Führung und Weiterentwicklung des After-Sales-Teams am Headquarter; enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams/Servicepartnern.
• Ausbau einer kunden- und ergebnisorientierten After-Sales-Struktur.
• Wahrnehmung aller relevanten Vertriebsaktivitäten des Bereichs.
• Prozessoptimierung im After Sales.
• Vorschlagen von Verbesserungsmaßnahmen proaktiv.
• Weiterentwicklung des Reportings durch aussagekräftige KPIs.
• Ausbau des Service- und Ersatzteilgeschäfts sowie Retrofit-Potenziale.

Kenntnisse

Führung

Vertriebsaffinität

Projektleitungserfahrung

Analytische Fähigkeiten

Umsetzungsvermögen

Ausbildung

Technische Ausbildung Maschinenbau/Mechatronik

Jobbeschreibung

Maschinenbau / Anlagenbau

Oberösterreich ab 100.000,-

Das Unternehmen

Unser Auftraggeber ist ein sehr innovativer, international tätiger Maschinen- / Anlagenbauer mit Sitz im Großraum Linz. Die professionelle, nachhaltige sowie ergebnisorientierte Weiterentwicklung des Bereichs After Sales (Spare Parts & Service) stellt eines der wesentlichen ToDo’s dieses Unternehmens dar. Aufgrund einer personellen Veränderung ist diese Position neu zu besetzen.

Die Position

• Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch einen erstklassigen und zuverlässigen After Sales
• Führung und Weiterentwicklung des After Sales Teams im Headquarter, enge Zusammenarbeit mit den After Sales Teams der Niederlassungen in den USA, Brasilien, Indien und China sowie mit den internationalen Servicepartnern
• weiterer Ausbau einer wirkungsvollen, kunden- und ergebnisorientierten After Sales Struktur
• umfassende Wahrnehmung aller relevanten Vertriebsaktivitäten dieses Bereichs
• Optimierung der Prozesse im After Sales
• proaktives Vorschlagen von Verbesserungsmaßnahmen
• Weiterentwicklung des bestehenden Reportings durch die Einführung aussagekräftiger KPIs
• Ausbau des aktiven Service- und Ersatzteilgeschäfts sowie gezielte Identifikation und Umsetzung von Retrofit-Potenzialen im Bereich After Sales

Sie leiten ein kleines Team, haben für diesen Bereich P&L Verantwortung und berichten direkt an den Head of Global After Sales. Der aktive und bereichsübergreifende Austausch mit den relevanten internen Schnittstellen, insbesondere Einkauf, Projektierung, Technik und Produktion, ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Tätigkeit und entscheidend für die erfolgreiche Erfüllung Ihrer Aufgaben und Ziele.

Ihr Profil

Um diese Position bestmöglich auszufüllen, verfügen Sie über eine abgeschlossene technische Ausbildung mitSchwerpunkt Maschinenbau, idealerweise Mechatronik (HTL, FH, abgeschlossene Ausbildung mit ausschreibungsrelevanter Praxiserfahrung), eine sehr hohe Vertriebsaffinität sowie bereits mehrjährige Führungs- und Vertriebserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Die Kombination Projektleitungserfahrung mit hoher Vertriebsaffinität / -erfahrung ist ebenfalls eine
interessante Option für diese Position. Ihr integrativer Führungsstil, Ihre Strukturiertheit, Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihr ausgeprägtes Umsetzungsvermögen erleichtern Ihnen die Erledigung Ihrer Aufgaben.

Das Angebot

In dieser Aufgabe erwarten Sie vielfältige und abwechslungsreiche Herausforderungen, die Sie mit entsprechendem Gestaltungsspielraum bearbeiten. Für diese Führungsposition ist ein jährliches Bruttogehalt (fix und variabel) von ca. € 100.000,- vorgesehen. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung und wird gemeinsam mit Ihnen festgelegt.

Wir sichern Ihnen höchste Vertraulichkeit zu.