Leiter Prozessoptimierung & Lean Operational Excellence

Carglass Austria GmbH; Österreich; Hybrid; EUR 54.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobrad/Firmenfahrrad

Zuschuss öffentl. Verkehrsmittel

Corporate Benefits

Firmenhandy

Team- und Firmenevents

Sozialleistungen

Zusammenfassung

Carglass Austria GmbH sucht eine/n Prozessmanager/in und Teamleitung Operational Excellence. Du entwickelst End-to-End-Geschäftsprozesse weiter, treibst Lean Management und Continuous Improvement voran und führst ein Team von 6–8 Mitarbeitenden in Customer Journey, Operations Support und Warehouse.

Du arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen, optimierst Abläufe, setzt Standards und begleitest Change- und Digitalisierungsprojekte.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Operational Excellence, Lean Management oder Continuous Improvement.
• Kenntnisse in Lean Management, Kaizen, Six Sigma, BPMN oder vergleichbaren Methoden von Vorteil.
• Erfahrung im Projekt- und Change-Management.
• Analytisches Denkvermögen und unternehmerisches Handeln.
• Kommunikationsstärke, Moderationskompetenz sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 6–8 Mitarbeitenden in Customer Journey, Operations Support und Warehouse.
• Analyse, Modellierung und kontinuierliche Optimierung unserer End-to-End-Geschäftsprozesse.
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen entlang der Wertschöpfungskette mit Lean-Methoden.
• Initiierung, Leitung und Umsetzung von Prozessoptimierungs-, Change- und Digitalisierungsprojekten.
• Einführung und Weiterentwicklung von Standards, Best Practices sowie kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP/CIP).
• Moderation von Workshops (Kaizen, Value-Stream-Mapping) und Begleitung von Veränderungsprozessen.
• Analyse relevanter KPIs, Ableitung von Maßnahmen und nachhaltiges Performance-M monitoring.
• Enge Zusammenarbeit mit Operations, Customer Care, Vertrieb, IT und weiteren Fachbereichen.
• Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme, Automatisierungen und digitaler Lösungen.
• Förderung einer Lean-Kultur und Coaching der Fachbereiche bei Verbesserungsmaßnahmen.
• Verantwortung für Zielerreichung, Ressourcenplanung und Entwicklung der Teams.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Lean Management

Operational Excellence

Continuous Improvement

Projekt- und Change-Management

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsstärke

Moderationskompetenz

Eigeninitiative

Ausbildung

Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen

Jobbeschreibung

Carglass Austria GmbH sucht eine/n Prozessmanager/in und Teamleitung Operational Excellence. Du entwickelst End-to-End-Geschäftsprozesse weiter, treibst Lean Management und Continuous Improvement voran und führst ein Team von 6–8 Mitarbeitenden in Customer Journey, Operations Support und Warehouse.

Du arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen, optimierst Abläufe, setzt Standards und begleitest Change- und Digitalisierungsprojekte.