Lehrberuf Bahnreise und Mobilitätsservice in Wien (m/w/d)

ÖBB-Konzern; Wien; On-site; EUR 10,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Freifahrt in ganz Österreich

Auslandspraktikum möglich

Lehre mit Matura

Job summary

ÖBB-Konzern sucht motivierte Lehrlinge für Bahnreise- und Mobilitätsservice. Du wirst als Reiseberater:in am Ticketschalter, Kund:innenserviceagent:in, Zugbegleiter:in und Bürokauffrau/-mann eingesetzt.

Du kannst eine Lehre mit Matura wählen. Freifahrt durch ganz Österreich und Auslandpraktikum im dritten Lehrjahr gehören zu den Angeboten. Lehrstart ist September 2027.

Qualifications

• Bereitschaft zur Lehre ab September 2027.
• Gute Fremdsprachenkenntnisse, Englisch bevorzugt.
• Interesse an Geografie und Reisen.
• Digitale Kompetenzen und selbstständiges Arbeiten.

Responsibilities

• Beratung, Information und Betreuung der Kundinnen und Kunden vor oder während der Fahrt.
• Planung von Reiserouten und Erstellung passender Angebote und Tickets.
• Sicherheits- und Kontrolldienst der Fahrkarten im Zug.

Skills

Kundenorientierung

Umgang mit Menschen

Englischkenntnisse

Education

Lehre Bahnreise- & Mobilitätsservice

Lehre Bürokauffrau/-mann

Job description

Du hast Freude daran, jeden Tag im direkten Kontakt mit Kund:innen zu stehen und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Diese Möglichkeit bekommst du am Ticketschalter, im ÖBB Kund:innenservice oder im Zug. Schau dir auch unser Berufsvideo zu diesem Lehrberuf an.

Deine zukünftigen Aufgaben

• Du berätst, informierst und betreust unsere Kunde vor oder während der Fahrt.
• Du planst Reiserouten und erstellst passende Angebote und Tickets.
• Du bist für die Sicherheit und Kontrolle der Fahrkarten am Zug zuständig.

Was du ganz besonders dafür brauchst

• Du hast Freude daran Kund: innen zu betreuen und beraten.
• Du kannst gut mit Menschen umgehen und lässt dich in Konfliktsituationen nicht aus der Ruhe bringen.
• Du hast gute Englischkenntnisse und möglicherweise Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache.
• Du hast Interesse an Geografie und interessierest dich für Reisen.
• Du checkst die digitale Welt ohne Anleitung.
• Du bringst die körperlichen Voraussetzungen mit.

Unsere Angebote die dich überzeugen

• Du arbeitest in vier Tätigkeitsbereichen: als Reiseberater:in am Ticketschalter, Kund:innenserviceagent:in, Zugbegleiter:in und als Bürokauffrau:mann.
• Du erhältst zwei Lehrabschlüsse als Bahnreise und Mobilitätsservicekauffrau:mann und Bürokauffrau:mann.
• Du hast die Möglichkeit eine Lehre mit Matura zu wählen.
• Du hast vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Du erhältst Freifahrt durch ganz Österreich mit den Zügen der ÖBB.
• Du hast die Möglichkeit auf ein Auslandspraktikum im 3. Lehrjahr.

Berufsschule ist in Wien und wechselnde praktische Ausbildungsstellen sind in deiner Region.

Der Lehrstart erfolgt mit September 2027

Das Lehrlingseinkommen für den Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice beträgt pro Monat/brutto (Stand Dezember 2025):

• im 1. Lehrjahr auf EUR 916,70
• im 2. Lehrjahr auf EUR 998,66
• im 3. Lehrjahr auf EUR 1.335,41
• im 4. Lehrjahr auf EUR 1.799,67

• Lebenslauf
• Jahreszeugnissen der 7. - 8. Schulstufe
• Schulnachricht/Jahreszeugnis 9. Schulstufe, falls bereits absolviert
• gültigen Aufenthaltstitel - bei nicht EWR-Bürger: innen
• Staatsbürgerschaftsnachweis oder Kopie vom Reispass
• Foto

Ansprechpartner: innen

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