Lehrberuf Bahnreise und Mobilitätsservice in Wien

ÖBB-Konzern; Wien; On-site; EUR 10,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Freifahrt Österreich

Lehre mit Matura

Auslandspraktikum

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Job summary

ÖBB-Personenverkehr AG in Wien bietet eine Lehrstelle als Bahnreise- und Mobilitätsservicekauffrau/mann ab September 2027. Du lernst in vier Tätigkeitsbereichen arbeiten: Reiseberatung am Ticketschalter, Kund:innenservice, Zugbegleiter:in und Büro.

Du erhältst zwei Lehrabschlüsse, hast die Möglichkeit zur Lehrabschlussprüfung mit Matura, genießt Freifahrt durch ganz Österreich und ein Auslandspraktikum im 3. Lehrjahr. Die Berufsschule findest du in Wien.

Qualifications

• Du möchtest Kund:innen betreuen und beraten.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Interesse an Geografie und Reisen.
• Du kannst dich gut mit Menschen verständigen.

Responsibilities

• Du berätst, informierst und betreust Kund:innen vor oder während der Fahrt.
• Du planst Reiserouten und erstellst passende Angebote und Tickets.
• Du bist für die Sicherheit und Kontrolle der Fahrkarten am Zug zuständig.

Skills

Kundenberatung

Englischkenntnisse

Geografie

Education

Lehre Bahnreise- und Mobilitätsservice

Job description

Kaufmännische Lehrberufe in Wien

ÖBB-Personenverkehr AG
Wien, Wien, 1020, AUT
Normalarbeitszeit Fixzeit
38,5 Std.
req25963

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Du hast Freude daran, jeden Tag im direkten Kontakt mit Kund:innen zu stehen und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Diese Möglichkeit bekommst du am Ticketschalter, im ÖBB Kund:innenservice oder im Zug. Schau dir auch unser Berufsvideo zu diesem Lehrberuf an.

Deine zukünftigen Aufgaben

• Du berätst, informierst und betreust unsere Kunde vor oder während der Fahrt.
• Du planst Reiserouten und erstellst passende Angebote und Tickets.
• Du bist für die Sicherheit und Kontrolle der Fahrkarten am Zug zuständig.

Was du ganz besonders dafür brauchst

• Du hast Freude daran Kund: innen zu betreuen und beraten.
  
• Du kannst gut mit Menschen umgehen und lässt dich in Konfliktsituationen nicht aus der Ruhe bringen.
  
• Du hast gute Englischkenntnisse und möglicherweise Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache.
  
• Du hast Interesse an Geografie und interessierest dich für Reisen.
  
• Du checkst die digitale Welt ohne Anleitung.
  
• Du bringst die körperlichen Voraussetzungen mit.

Unsere Angebote die dich überzeugen

• Du arbeitest in vier Tätigkeitsbereichen: als Reiseberater:in am Ticketschalter, Kund:innenserviceagent:in, Zugbegleiter:in und als Bürokauffrau:mann.
• Du erhältst zwei Lehrabschlüsse als Bahnreise und Mobilitätsservicekauffrau:mann und Bürokauffrau:mann.
• Du hast die Möglichkeit eine Lehre mit Matura zu wählen.
  
• Du hast vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
  
• Du erhältst Freifahrt durch ganz Österreich mit den Zügen der ÖBB.
  
• Du hast die Möglichkeit auf ein Auslandspraktikum im 3. Lehrjahr.

Berufsschule ist in Wien und wechselnde praktische Ausbildungsstellen sind in deiner Region.

Der Lehrstart erfolgt mit September 2027

Das Lehrlingseinkommen für den Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice beträgt pro Monat/brutto (Stand Dezember 2025):

• im 1. Lehrjahr auf € 916,70
  
• im 2. Lehrjahr auf € 998,66
  
• im 3. Lehrjahr auf € 1.335,41
  
• im 4. Lehrjahr auf € 1.799,67
  

Deine Bewerbung

• Lebenslauf
  
• Jahreszeugnissen der 7. - 8. Schulstufe
  
• Schulnachricht/Jahreszeugnis 9. Schulstufe, falls bereits absolviert
  
• gültigen Aufenthaltstitel – bei nicht EWR-Bürger: innen
  
• Staatsbürgerschaftsnachweis oder Kopie vom Reispass
  
• Foto

Ansprechpartner: innen

Hast du noch weitere Fragen zur Bewerbung und unseren Lehrberufen? Melde dich gerne telefonisch oder per E-Mail: Tel.: [phone] E-Mail: [e-mail]

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wende dich bitte an folgende Mailadresse: [e-mail]

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

(*) Quelle: Firmium, „Größte Arbeitgeber Österreichs“, https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich