Lehrberuf Bahnreise und Mobilitätsservice in Graz

ÖBB-Konzern; Graz; On-site; EUR 10,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vier Tätigkeitsbereiche

Zwei Lehrabschlüsse

Lehre mit Matura

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Freifahrt durch ganz Österreich

Auslandspraktikum

Job summary

ÖBB-Personenverkehr AG in Graz bietet eine Ausbildung zum Lehrberuf Bahnreise und Mobilitätsservice an. Du betreust Kund:innen, informierst sie und begleitest sie auf Reisen.

Du planst Reiserouten, erstellst Tickets und übernimmst Aufgaben rund um Sicherheit und Fahrkartenkontrolle. Die Lehre umfasst zwei Abschlüsse, ggf. mit Matura, und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Kund:innen betreuen und beraten.
• Grundkenntnisse in Geografie.
• Englische Grundkenntnisse sind wünschenswert.

Responsibilities

• Kunde vor oder während der Fahrt beraten, informieren und betreuen.
• Reiserouten planen, passende Angebote und Tickets erstellen.
• Sicherheit und Kontrolle der Fahrkarten am Zug sicherstellen.

Skills

Kundenbetreuung

Konfliktlösung

Englischkenntnisse

Geografie

Digitale Kompetenzen

Teamfähigkeit

Education

Lehre Bahnreise- und Mobilitätsservice

Job description

Lehrberuf Bahnreise und Mobilitätsservice in Graz

ÖBB-Personenverkehr AG
Graz, Steiermark, 8020, AUT
Normalarbeitszeit Fixzeit
38,5 Std.
req25967

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Du hast Freude daran, jeden Tag im direkten Kontakt mit Kund:innen zu stehen und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Diese Möglichkeit bekommst du am Ticketschalter, im ÖBB Kund:innenservice oder im Zug. Schau dir auch unser Berufsvideo zu diesem Lehrberuf an.

Deine zukünftigen Aufgaben

• Du berätst, informierst und betreust unsere Kunde vor oder während der Fahrt.
• Du planst Reiserouten und erstellst passende Angebote und Tickets.
• Du bist für die Sicherheit und Kontrolle der Fahrkarten am Zug zuständig.

Was du ganz besonders dafür brauchst

• Du hast Freude daran Kund: innen zu betreuen und beraten.
• Du kannst gut mit Menschen umgehen und lässt dich in Konfliktsituationen nicht aus der Ruhe bringen.
• Du hast gute Englischkenntnisse und möglicherweise Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache.
• Du hast Interesse an Geografie und interessierest dich für Reisen.
• Du checkst die digitale Welt ohne Anleitung.
• Du bringst die körperlichen Voraussetzungen mit.

Unsere Angebote die dich überzeugen

• Du arbeitest in vier Tätigkeitsbereichen: als Reiseberater:in am Ticketschalter, Kund:innenserviceagent:in, Zugbegleiter:in und als Bürokauffrau:mann.
• Du erhältst zwei Lehrabschlüsse als Bahnreise und Mobilitätsservicekauffrau:mann und Bürokauffrau:mann.
• Du hast die Möglichkeit eine Lehre mit Matura zu wählen.
• Du hast vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Du erhältst Freifahrt durch ganz Österreich mit den Zügen der ÖBB.
• Du hast die Möglichkeit auf ein Auslandspraktikum im 3. Lehrjahr.

Berufsschule ist in Wien und wechselnde praktische Ausbildungsstellen sind in deiner Region.

Der Lehrstart erfolgt mit September 2027

Das Lehrlingseinkommen für den Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice beträgt pro Monat/brutto (Stand Dezember 2025):

• im 1. Lehrjahr auf € 916,70
• im 2. Lehrjahr auf € 998,66
• im 3. Lehrjahr auf € 1.335,41
• im 4. Lehrjahr auf € 1.799,67

Deine Bewerbung

Bewirb dich gleich hier online mit folgenden vollständigen Unterlagen:

• Lebenslauf
• Jahreszeugnissen der 7. - 8. Schulstufe
• Schulnachricht/Jahreszeugnis 9. Schulstufe, falls bereits absolviert
• gültigen Aufenthaltstitel – bei nicht EWR-Bürger: innen
• Staatsbürgerschaftsnachweis oder Kopie vom Reispass
• Foto

So bewirbst du dich auf diese Lehrstelle.

Ansprechpartner: innen

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Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.

Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.