Lehrberuf Bahnreise und Mobilitätsservice

ÖBB Stadler Service GmbH; Salzburg; Sur place; EUR 10 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Freifahrt in Österreich

Auslandspraktikum möglich

Lehre mit Matura

Zwei Lehrabschlüsse

Résumé du poste

ÖBB-Personenverkehr AG in Salzburg sucht Lernende für Bahnreise- und Mobilitätsservice. Die Lehre vermittelt Beratung, Information und Betreuung von Kundinnen und Kunden vor oder während der Fahrt, Planung von Reiserouten und Ticket-Erstellung.

Berufsschule in Wien, Ausbildungsstart September 2027, Einkommen im ersten Jahr 916,70 EUR brutto monatlich; weitere Jahre steigen. Die Lehre bietet Freifahrt in ganz Österreich, Auslandpraktikum im dritten Lehrjahr und gute Entwicklungsmöglichkeiten im

Qualifications

• Kund:innen betreuen und beraten.
• Fragen zu Reisen beantworten und ticketieren.
• Sicherheit und Kontrolle von Fahrkarten am Zug.

Responsabilités

• Kundinnen und Kunden vor oder während der Fahrt beraten, informieren und betreuen.
• Reiserouten planen und passende Angebote/Tickets erstellen.
• Sicherheit und Kontrolle der Fahrkarten am Zug sicherstellen.

Connaissances

Kundenbetreuung

Konfliktlösung

Englischkenntnisse

Geografie

digitale Welt

Körperliche Fitness

Formation

Lehre Bahnreise- und Mobilitätsservicekauffrau/-mann

Description du poste

Lehrberuf Bahnreise und Mobilitätsservice in Salzburg

ÖBB-Personenverkehr AG

Salzburg, Salzburg 5020 AUT

Normalarbeitszeit Fixzeit

38,5 Std.

Req25965

Du hast Freude daran, jeden Tag im direkten Kontakt mit Kund:innen zu stehen und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Diese Möglichkeit bekommst du am Ticketschalter, im ÖBB Kund:innenservice oder im Zug. Schau dir auch unser Berufsvideo an.

Deine zukünftigen Aufgaben

• Du berätst, informierst und betreust unsere Kunde vor oder während der Fahrt.
• Du planst Reiserouten und erstellst passende Angebote und Tickets.
• Du bist für die Sicherheit und Kontrolle der Fahrkarten am Zug zuständig.

Was du ganz besonders dafür brauchst

• Du hast Freude daran Kund:innen zu betreuen und beraten.
• Du kannst gut mit Menschen umgehen und lässt dich in Konfliktsituationen nicht aus der Ruhe bringen.
• Du hast gute Englischkenntnisse und möglicherweise Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache.
• Du hast Interesse an Geografie und interessierest dich für Reisen.
• Du checkst die digitale Welt ohne Anleitung.
• Du bringst die körperlichen Voraussetzungen mit.

Unsere Angebote die dich überzeugen

• Du arbeitest in vier Tätigkeitsbereichen: als Reiseberater:in am Ticketschalter, Kund:innenserviceagent:in, Zugbegleiter:in und als Bürokauffrau:mann.
• Du erhältst zwei Lehrabschlüsse als Bahnreise und Mobilitätsservicekauffrau:mann und Bürokauffrau:mann.
• Du hast die Möglichkeit eine Lehre mit Matura zu wählen.
• Du hast vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
• Du erhältst Freifahrt durch ganz Österreich mit den Zügen der ÖBB.
• Du hast die Möglichkeit auf ein Auslandspraktikum im 3. Lehrjahr.

Berufsschule ist in Wien und wechselnde praktische Ausbildungsstellen sind in deiner Region.

Der Lehrstart erfolgt mit September 2027.

Das Lehrlingseinkommen für den Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice beträgt pro Monat/brutto (Stand Dezember 2025):

• im 1. Lehrjahr auf € 916,70
• im 2. Lehrjahr auf € 998,66
• im 3. Lehrjahr auf € 1.335,41
• im 4. Lehrjahr auf € 1.799,67

Deine Bewerbung

• Lebenslauf
• Jahreszeugnissen der 7. - 8. Schulstufe
• Schulnachricht/Jahreszeugnis 9. Schulstufe, falls bereits absolviert
• gültigen Aufenthaltstitel - bei nicht EWR-Bürger:innen
• Staatsbürgerschaftsnachweis oder Kopie vom Reispass
• Foto

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich: Wir befördern Menschen und Güter und arbeiten an Lösungen für Bahn, Bus und Logistik. Unsere Investitionen in die Bahninfrastruktur leisten einen Beitrag zur österreichischen Wirtschaft. Als einer der größten Arbeitgeber (*) Österreichs bieten die ÖBB unterschiedliche Berufsfelder, unterstützen Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung und setzen Maßnahmen zur Förderung ihrer Gesundheit. Gemeinsam arbeiten wir an einer Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

(*) Quelle: Firmium, "Größte Arbeitgeber Österreichs", https://www.firmium.ch/blog/groesste-arbeitgeber-oesterreich