Kundensupport im Innendienst (w/m/x)

mbs engineering GmbH; Feldbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

mbs engineering GmbH sucht im Bezirk Feldbach eine fachlich versierte Kraft für den Kundensupport und die Angebots-/Rechnungslegung. Sie koordinieren Support-Anfragen, erstellen Wartungs- und Reparaturangebote sowie Rechnungen und planen den Serviceteam-Einsatz.

Sie bringen eine technische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis mit, idealerweise mehrjährige Berufserfahrung und solide MS-Office-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in den Bereichen Kältetechnik / Elektrotechnik / Mechatronik oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Angebots- und Rechnungslegung
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Englisch Grundkenntnisse
• Sehr strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Freundliches, souveränes Auftreten am Telefon
• Kommunikativ & Kundenorientiert
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken

Aufgaben

• Aufnahme und Koordination von Support-Anfragen sowie Störungsmeldungen inkl. erster Auskunftserteilung bzw. Hilfestellung
• Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Rechnungen
• Koordination des Serviceteams/ Einsatzplanung
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Kundensupports

Kenntnisse

Supportkoordination

Angebots- und Rechnungslegung

Kundentelefonie

MS Office

Englisch Grundkenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceplanung

Ausbildung

Technische Ausbildung in Kältetechnik / Elektrotechnik / Mechatronik

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Arbeitsort: Bezirk Feldbach

Aufgabenbereich:

• Aufnahme und Koordination von Support-Anfragen sowie Störungsmeldungen inkl. erster Auskunftserteilung bzw. Hilfestellung
• Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Rechnungen
• Koordination des Serviceteams/ Einsatzplanung
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Kundensupports

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung in den Bereichen Kältetechnik / Elektrotechnik / Mechatronik oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Angebots- und Rechnungslegung
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Englisch Grundkenntnisse
• Sehr strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Freundliches, souveränes Auftreten am Telefon
• Kommunikativ & Kundenorientiert
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken

Unser Erfolgsangebot:

• Abwechslungsreiche, spannende Arbeit in Branchen, wie Automotive, Lebensmittel, Pharmazie uvm.
• Ein krisensicherer Arbeitsplatz
• Ein kollegiales, unterstützendes Team mit viel Know-how
• Umfassende Einarbeitung durch KollegInnen
• Laufende Firmenevents (Segeln, Wandern, Skitag, Grillen uvm.)
• Regionales Mittagsmenü zum Mitarbeitertarif sowie Kaffee, Tee, Säfte, und Obst zur freien Entnahme
• Events und Angebote zur Förderung der betriebl. Mitarbeitergesundheit
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen ein Bruttomindestgehalt ab 3.415,01 € pro Monat auf Vollzeitbasis. Je nach fachlicher Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.