Kundenservice & Trainingskoordination – Internationales Team

Berlitz Austria GmbH; Graz; In loco; EUR 15.000 - 19.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mitarbeiterrabatte Sprachtrainings

Interkulturelles Team

Persönliche Weiterentwicklung

Flache Hierarchien

Descrizione del lavoro

Berlitz Austria GmbH sucht eine motivierte Fachkraft für Kundendienst und Büroorganisation in Graz oder Wien. Sie koordinieren Termine, planen Trainer-Auslastung und betreuen Bestandskunden von der ersten Anfrage bis zum Kursabschluss.

Sie arbeiten eng mit Sales sowie dem pädagogischen Team zusammen, pflegen Daten im Buchungssystem und bringen Ihre Ideen ein, um den Service zu verbessern. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Terminplanung oder Büroorganisation von Vorteil.
• Growth-Mindset und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Teamfähigkeit.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Mansioni

• Termine koordinieren zwischen Trainer:innen, Kund:innen und Firmenpartnern.
• Trainer-Auslastung smart planen, Kurse optimal steuern.
• Anfragen bearbeiten und Korrespondenz führen (E-Mail, Telefon, Chat, vor Ort).
• Bestandskunden betreuen und Neukundengeschäft unterstützen.
• Zusammenarbeit mit Sales und pädagogischem Team.
• Datenpflege und Dokumentation im Buchungssystem.
• Administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
• Mitdenken, optimieren und eigene Ideen einbringen.

Conoscenze

Kommunikation

Organisation

Teamfähigkeit

Growth Mindset

Selbstständigkeit

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Strumenti

Windows Office

IT-Systeme

Descrizione del lavoro

Berlitz Austria GmbH sucht eine motivierte Fachkraft für Kundendienst und Büroorganisation in Graz oder Wien. Sie koordinieren Termine, planen Trainer-Auslastung und betreuen Bestandskunden von der ersten Anfrage bis zum Kursabschluss.

Sie arbeiten eng mit Sales sowie dem pädagogischen Team zusammen, pflegen Daten im Buchungssystem und bringen Ihre Ideen ein, um den Service zu verbessern. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.