Kundenservice & Technischer Support – 4-Tage-Woche

VERSUSbet

Traun

Vor Ort

EUR 27.000 - 33.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

4 Tage Woche

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufstiegsmöglichkeiten

Teamevents

attraktive Firmenbenefits

Zusammenfassung

VERSUS SPORTWETTEN GMBH sucht ab sofort eine/n Callcenter-Mitarbeiter/in (m/w/d) zur telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden. Zu den Aufgaben zählen Support per Telefon, E-Mail und Chat sowie einfache Fernwartungen und Reklamationsbearbeitung.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gute EDV-Kenntnisse und hervorragende Deutschkenntnisse mit. Fremdsprachen/Erfahrung im Kundendienst sind von Vorteil; Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit ist

Qualifikationen

abgeschlossene kaufmännliche Ausbildung (Lehre, HAK/HAS,...) bzw. andere abgeschlossene Ausbildung
sehr gute EDV-Kenntnisse
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Fremdsprachen von Vorteil
Erfahrung im telefonischen Kundendienst von Vorteil
Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
Einwandfreier Leumund

Aufgaben

telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail und Chat)
einfache Fehlerbehebungen per Fernwartungsprogramm (TeamViewer)
technische Hilfestellung
Reklamationsbearbeitung
Dateneingabe und -bearbeitung
Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit internen Abteilungen

Kenntnisse

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Fremdsprachen von Vorteil

Erfahrung im telefonischen Kundenced'

Bereitschaft zur Schicht- und Wochenar

Einwandfreier Leumund

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS,...)

Tools

sehr gute EDV-Kenntnisse

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