Callcenter-Mitarbeiter*in (m/w/d)

VERSUSbet; Traun; Vor Ort; EUR 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

4 Tage Woche

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufstiegsmöglichkeiten

Teamevents

attraktive Firmenbenefits

Zusammenfassung

VERSUS SPORTWETTEN GMBH sucht ab sofort eine/n Callcenter-Mitarbeiter/in (m/w/d) zur telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden. Zu den Aufgaben zählen Support per Telefon, E-Mail und Chat sowie einfache Fernwartungen und Reklamationsbearbeitung.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gute EDV-Kenntnisse und hervorragende Deutschkenntnisse mit. Fremdsprachen/Erfahrung im Kundendienst sind von Vorteil; Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit ist

Qualifikationen

• abgeschlossene kaufmännliche Ausbildung (Lehre, HAK/HAS,...) bzw. andere abgeschlossene Ausbildung
• sehr gute EDV-Kenntnisse
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung im telefonischen Kundendienst von Vorteil
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Einwandfreier Leumund

Aufgaben

• telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail und Chat)
• einfache Fehlerbehebungen per Fernwartungsprogramm (TeamViewer)
• technische Hilfestellung
• Reklamationsbearbeitung
• Dateneingabe und -bearbeitung
• Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit internen Abteilungen

Kenntnisse

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Fremdsprachen von Vorteil

Erfahrung im telefonischen Kundenced'

Bereitschaft zur Schicht- und Wochenar

Einwandfreier Leumund

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS,...)

Tools

sehr gute EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

VERSUS SPORTWETTEN GMBH gehört zu den führenden Wettunternehmen in Oö mit Hauptsitz in Traun.

Wir sind seit über 13 Jahre als lizenzierter Buchmacher in Österreich erfolgreich bei zahlreichen Kooperationspartnern mit Wettannahmestellen vertreten. Durch eigene Wettbüros bleiben wir stets praxisbezogen immer am Ball und dienen unsere Partner als kompetenter Ansprechpartner.

Seit 2023 sind wir Teil eines internationalen Konzerns aus Spanien mit ambitionierten Wachstumszielen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Callcenter-Mitarbeiter*in (m/w/d)

Aufgaben

• telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail und Chat)
• einfache Fehlerbehebungen per Fernwartungsprogramm (TeamViewer)
• technische Hilfestellung
• Reklamationsbearbeitung
• Dateneingabe und -bearbeitung
• Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit internen Abteilungen

Qualifikation

• abgeschlossene kaufmänliche Ausbildung (Lehre, HAK/HAS,...) bzw. andere abgeschlossene Ausbildung
• sehr gute EDV-Kenntnisse
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung im telefonischen Kundendienst von Vorteil
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Einwandfreier Leumund

Benefits

• eine herausfordernde, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• ein freundliches, motiviertes Team
• moderner Arbeitsplatz
• 4 Tage Woche
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Teamevents
• attraktive Firmenbenefits
• ein Mindestgehalt von 30.000€ Brutto/Jahr. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist jedenfalls eine Überzahlung vorgesehen.

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer sehr interessanten Branche die stetig wächst. Für weitere Fragen stehen wir unter 0660/6806848 zur Verfügung.

Werde auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte!