Kundenservice-Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)

Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG; Linz; Hybrid; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Bezahlung nach KV

Nagel Online Campus

Corporate Benefits

Jobrad

Gutes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Nagel Austria GmbH in St. Florian bei Linz sucht eine Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice, die die Kundenbetreuung übernimmt und Anmeldungen von Fahrern bearbeitet. Sie überwachen Rückläufe der Frachtpapiere und erstellen kundenspezifische Statistikberichte.

Zu den Aufgaben gehören zudem die Bearbeitung von Reklamationen und die Terminüberwachung von Sendungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Umgang mit Kunden vorausgesetzt.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Transportmanagementsystemen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Kundenmonitoring und -betreuung
• Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen sowie Rücklaufkontrollen von Frachtpapieren
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken
• Terminüberwachung von Kundensendungen

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kundenkommunikation

MS-Office

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Spedition/Logistik

Tools

Transportmanagementsystem

Jobbeschreibung

Nagel Austria GmbH in St. Florian bei Linz sucht eine Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice, die die Kundenbetreuung übernimmt und Anmeldungen von Fahrern bearbeitet. Sie überwachen Rückläufe der Frachtpapiere und erstellen kundenspezifische Statistikberichte.

Zu den Aufgaben gehören zudem die Bearbeitung von Reklamationen und die Terminüberwachung von Sendungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem sind gefragt.