Sachbearbeitung (m/w/d) Kundenservice

Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG; Bruck bei Tödling; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krisensicherer Arbeitsplatz

Attraktives Einstiegsgehalt

Nagel Online Campus

Corporate Benefits

Jobrad

Gutes Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Karriereförderung

Zusammenfassung

Nagel Austria GmbH in St. Florian bei Linz, Oberösterreich, sucht eine Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice. Die Stelle umfasst Kundenmonitoring, Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung statistischer Auswertungen.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, ebenso Teamfähigkeit und Belastbarkeit. Zu den Vorteilen zählen eine sichere Anstellung in der systemrelevanten Logistikbranche, faire Bezahlung gemäß KV, sowie Weiterentwicklung durch den Nagel Online Campus und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Kundenmonitoring und Betreuung von Bestandskunden.
• Entgegennahme von Fahrer-/Fahrerinmeldungen und Rückläufe von Frachtpapieren.
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen.
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken.
• Terminüberwachung von Kundensendungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS-Office

Transportmanagementsystem

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik

Tools

MS-Office

Transportmanagementsystem

Jobbeschreibung

Bei der Nagel-Group sorgen über 10.500 Kolleginnen und Kollegen aus rund 90 Nationen täglich dafür, dass Lebensmittel europaweit sicher und pünktlich dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Wir sind systemrelevant, zukunftssicherund immer in Bewegung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der temperaturgeführten Logistik.

Sachbearbeitung (m/w/d) Kundenservice

Das sind die Aufgaben

• Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
• Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken
• Terminüberwachung von Kundensendungen

Was uns überzeugt

• Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Was wir einbringen

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
• Eine faire, pünktliche Bezahlung: Wir bieten angestellten Mitarbeitenden der Spedition und Logistik gemäß dem Kollektivvertrag ein attraktives Einstiegsgehalt ab A/2 mit 2.491,90 Euro. Bei entsprechender Erfahrung ist eine Überzahlung möglich
• Weiterentwicklungsangebot durch unseren Nagel Online Campus
• Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
• Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
• Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung

Gesellschaft: Nagel Austria GmbH

St. Florian bei Linz, Oberösterreich, AT, 4490

Einsatzort: 0

Beschäftigung: Vollzeit

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht / geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft, Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale – gleichermaßen willkommen sind.