Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

PS Stützpunkt; Sankt Florian; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Betreuung durch PS Stützpunkt Team

Job summary

PS Stützpunkt sucht am Standort St. Florian eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) für den Bereich Lebensmittellogistik. Sie koordinieren laufende Lieferprozesse, betreuen Kunden und Fahrer und sorgen für eine reibungslose Abwicklung im Tagesgeschäft.

Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik, sowie Erfahrung im Kundenservice. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Transportmanagementsystemen; gute Deutsch- und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Transportmanagementsystemen von Vorteil.
• Adäquate Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung.
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kundenmonitoring und Betreuung von Kunden im Bereich Lebensmittellogistik.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Fahrer- und Kundenanfragen.
• Kontrolle sowie Rücklaufprüfung von Frachtpapieren.
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen.
• Erstellung kundenspezifischer Auswertungen und Statistiken.
• Überwachung und Koordination von Kundensendungen und Lieferterminen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Transportmanagementsysteme

Job description

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Standort: St. Florian

Beschäftigungsausmaß: Vollzeit

Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen und behalten auch bei zahlreichen Anfragen und Terminen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unseren Kunden inSt. Floriansuchen wir einen engagiertenMitarbeiter (m/w/d) im Kundenservicefür den Bereich Lebensmittellogistik. In dieser Position sind Sie eine wichtige Ansprechperson für Kunden und Fahrer, koordinieren laufende Lieferprozesse und sorgen für eine reibungslose Abwicklung im Tagesgeschäft.

Ihre Aufgaben:

• Kundenmonitoring und Betreuung von Kunden im Bereich Lebensmittellogistik
• Entgegennahme und Bearbeitung von Fahrer- und Kundenanfragen
• Kontrolle sowie Rücklaufprüfung von Frachtpapieren
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
• Erstellung kundenspezifischer Auswertungen und Statistiken
• Überwachung und Koordination von Kundensendungen und Lieferterminen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Transportmanagementsystemen von Vorteil
• Adäquate Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren und systemrelevanten Branche
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Professionelle Betreuung durch das PS Stützpunkt Team

Der Mindestverdienst beträgt für diese Stelle € 2.491,90 brutto/Monat. Für diese Stelle ist eine Überzahlung, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation, möglich.

Interesse geweckt?

Ort: St. Florian

Berufsfeld: Kfm. Berufe

Gehalt: € 2.491,90 brutto/Monat

Bundesland: Oberösterreich