Kundenservice-Profi: Shop, Versand & Reklamation (Wien)

MTech Laser GmbH; Wien; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Part time

Job summary

Die MTech Laser GmbH sucht zur Verstärkung des Kundenservice in Wien eine engagierte Kraft. Sie betreuen Kundinnen und Kunden im Shop, beantworten Anfragen telefonisch oder per E-Mail, erstellen Lieferscheine und wickeln den Versand ab, arbeiten Warenannahme und -kontrolle ein und bearbeiten Reklamationen.

Sie übernehmen zudem die Verwaltung von Kundenbestellungen und arbeiten dabei eigenständig sowie im Team.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Gute Englischkenntnisse.
• Zielstrebigkeit und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Selbstständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Betreuung von Kund:innen im Shop, telefonisch und per E-Mail.
• Erstellung von Lieferscheinen.
• Abwicklung des Versands.
• Warenannahme, -kontrolle und -verbuchung.
• Bearbeitung von Reklamationen bei beschädigter Ware.
• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenbestellungen.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Zielstrebigkeit

Selbstständigkeit & Teamfähigkeit

Job description

Die MTech Laser GmbH sucht zur Verstärkung des Kundenservice in Wien eine engagierte Kraft. Sie betreuen Kundinnen und Kunden im Shop, beantworten Anfragen telefonisch oder per E-Mail, erstellen Lieferscheine und wickeln den Versand ab, arbeiten Warenannahme und -kontrolle ein und bearbeiten Reklamationen.

Sie übernehmen zudem die Verwaltung von Kundenbestellungen und arbeiten dabei eigenständig sowie im Team.