Kundenservice-Profi (m/w/d) – flexibel & Entwicklung

pewag International GmbH

Graz

Vor Ort

EUR 31.000 - 38.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

Sei unter den ersten Bewerbenden

Bewerbungsgenerator

Mach aus dieser Rolle ein Bewerbungsgespräch — ein Lebenslauf und ein Anschreiben, die darauf ausgerichtet sind, was dieser Arbeitgeber sucht.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

pewag academy

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterevents

Sportangebote

Parkplatz

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

pewag International GmbH in Kapfenberg sucht eine organisierte Persönlichkeit für den Customer Service im Vertriebsinnendienst. Sie bearbeiten Kundenaufträge, stehen telefonisch und schriftlich im direkten Kontakt zu Kunden und erfassen Daten im ERP-/CRM-System.

Die Position erfordert Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Sie arbeiten eigenverantwortlich, stimmen sich eng mit Vertrieb, Einkauf und Logistik ab und tragen dazu bei, dass Kunden weltweit auf

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und CRM-Systemen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft
Direkter telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden
Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
Nachverfolgung offener Vorgänge sowie termingerechte Bearbeitung und Abwicklung von Versand- und Exportprozessen innerhalb der EU und weltweit
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Enge Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und weiteren Abteilungen

Kenntnisse

Kundenorientierung

MS Office

ERP SAP

CRM-Systeme

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP