Kundenservice-Profi: Inbound/Outbound mit flexiblen Arbeitszeiten

ACTIEF JOBMADE GmbH; Wiener Neustadt; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Einstiegsgehalt 2600€

Provision 10%

ÖV-Zuschuss

Essensbons

Firmenparkplatz

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Goldmünze Jubiläum

Job summary

ACTIEF JOBMADE GmbH in Niederösterreich sucht eine engagierte Kraft im Kundenservice. Sie übernehmen inbound Anfragen, führen zielgerichtete outbound Telefonate und betreuen Bestandskontakte serviceorientiert.

Sie prüfen Erstkontakte, erklären Dienstleistungen am Telefon und dokumentieren Ergebnisse systematisch. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Einstiegsvergütung unterstützen Ihre Balance zwischen Beruf und Privatleben.

Qualifications

• Fundierte Praxis in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Sicheres Ausdrucksvermögen und professionelle Gesprächsführung.
• Kunden- und lösungsorientiertes Handeln.
• Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern.

Responsibilities

• Inbound-Service: Anfragen professionell entgegennehmen und schnell lösen.
• Outbound-Dialog: Telefonische Bedarfsanalyse oder Terminvereinbarung führen.
• Erstkontakt: Telefonische Ansprache und Prüfung erster Rahmenbedingungen.
• Kundenbetreuung: Bestehende Kontakte serviceorientiert betreuen.
• Informationsvermittlung: Dienstleistungen und Abläufe verständlich am Telefon erklären.
• Datenpflege: Gesprächsinhalte sauber im System dokumentieren.
• Schnittstellen-Koordination: Anfragen an zuständige Bereiche weiterleiten.

Skills

Branchenerfahrung

Kommunikationsstärke

Vertriebsaffinität

Empathie

Arbeitsweise

Teamgeist

Deutschkenntnisse

Job description

ACTIEF JOBMADE GmbH in Niederösterreich sucht eine engagierte Kraft im Kundenservice. Sie übernehmen inbound Anfragen, führen zielgerichtete outbound Telefonate und betreuen Bestandskontakte serviceorientiert.

Sie prüfen Erstkontakte, erklären Dienstleistungen am Telefon und dokumentieren Ergebnisse systematisch. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Einstiegsvergütung unterstützen Ihre Balance zwischen Beruf und Privatleben.