KFZ-Kundendienstberater – Beratung, Aufträge & Terminplanung

ACTIEF JOBMADE GmbH; Oberndorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehaltspaket: min €2.528,04

Arbeitszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00

Samstagsarbeit 08:00–13:00

Einschulung

Weiterbildung

Mitarbeitervorteile

Direkte Betreuung durch Jobmanager

Zusammenfassung

ACTIEF JOBMADE GmbH in Tirol/Oberndorf sucht Sie als Kundenberater/in mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung. Sie nehmen Anfragen entgegen, klären Bedarf und beraten zu unseren Dienstleistungen und Produkten. Sie erstellen Angebote, legen Aufträge an und begleiten die Abwicklung bis zum Abschluss.

Zudem planen Sie Werkstatttermine, steuern die Warenwirtschaft und bearbeiten Reklamationen eigenständig. Wir bieten faire Vergütung, Arbeitszeiten Mo–Fr 08:00–18:00, ggf.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift entsprechen der Stellenanforderung.
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung; Quereinsteiger aus dem Tourismus möglich.
• Idealerweise Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder Reifen-/KFZ-Branche.
• Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe, Kunden verständlich erklären.
• Selbstständige Arbeitsweise, Überblick bei mehreren Aufträgen und Terminen.
• EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit gängigen Systemen.

Aufgaben

• Kundenberatung: Anfragen entgegennehmen, Bedarf klären und zu den Dienstleistungen/ Produkten beraten.
• Angebote und Aufträge: Angebote erstellen, Aufträge anlegen und Abwicklung bis Abschluss begleiten.
• Terminplanung: Werkstatttermine vereinbaren und Abstimmung mit der Werkstatt.
• Warenwirtschaft: Lieferungen übernehmen, Ware kontrollieren und Eingänge verbuchen.
• Reklamationen: Reklamationen eigenständig bearbeiten und offene Punkte klären.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Technisches Verständnis

EDV-Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

ACTIEF JOBMADE GmbH in Tirol/Oberndorf sucht Sie als Kundenberater/in mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung. Sie nehmen Anfragen entgegen, klären Bedarf und beraten zu unseren Dienstleistungen und Produkten. Sie erstellen Angebote, legen Aufträge an und begleiten die Abwicklung bis zum Abschluss.

Zudem planen Sie Werkstatttermine, steuern die Warenwirtschaft und bearbeiten Reklamationen eigenständig. Wir bieten faire Vergütung, Arbeitszeiten Mo–Fr 08:00–18:00, ggf.