Kundenservice-Mitarbeiter:in Teilzeit

Sonova Audiological Care Austria; Walserfeld; Vor Ort; EUR 22.000 - 27.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte und Benefits

Firmenevents

Flexible Zeiteinteilung

Zusammenfassung

Sonova Audiological Care Austria sucht eine kommunikative Stimme für den telefonischen Kundenservice in der Region Wals. Sie betreuen Kundinnen und Kunden freundlich am Telefon, informieren über Aktionen und laden in Fachgeschäfte ein.

Sie planen Termine, unterstützen bei Rückfragen und bearbeiten eingehende sowie ausgehende Anrufe. Ideal ist Erfahrung im Outbound, gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Arbeit vor Ort.

Qualifikationen

• Kommunikative, offene Persönlichkeit mit Freude daran, Menschen aktiv zu kontaktieren.
• Empathie im Umgang mit Menschen, insbesondere älteren Kund:innen.
• Erste Erfahrung im Outbound, Kundenservice, Verkauf oder in einer Dienstleistung von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Bereitschaft zur Arbeit vor Ort im Team.

Aufgaben

• Telefonischer Erstkontakt mit Kund:innen - freundlich, empathisch und mit Freude am Gespräch.
• Telefonische Umsetzung von Marketingmaßnahmen, z. B. Information über Aktionen und Einladung in die Fachgeschäfte.
• Vereinbarung von Terminen und Unterstützung bei Rückfragen.
• Bearbeitung ein- und ausgehender Telefonate.

Kenntnisse

Kommunikative Persönlichkeit

Empathie

Outbound-Erfahrung

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für ein Unternehmen aus der Hörakustik-Branche in Wals wird eine kommunikative Person für den telefonischen Kundenservice gesucht. In dieser Rolle stehst du im direkten Kontakt mit Kund:innen und unterstützt bei Terminvereinbarungen und Marketingmaßnahmen.

Deine Aufgaben

• Telefonischer Erstkontakt mit Kund:innen - freundlich, empathisch und mit Freude am Gespräch
• Telefonische Umsetzung von Marketingmaßnahmen, z. B. Information über Aktionen und Einladung in die Fachgeschäfte
• Vereinbarung von Terminen und Unterstützung bei Rückfragen
• Bearbeitung ein- und ausgehender Telefonate

Dein Profil

• Kommunikative, offene Persönlichkeit mit Freude daran, Menschen aktiv zu kontaktieren
• Empathie im Umgang mit Menschen, insbesondere älteren Kund:innen
• Erste Erfahrung im Outbound, Kundenservice, Verkauf oder in einer Dienstleistung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit vor Ort im Team

Das bietet die Position

• Herzliches, diverses Team
• Anstellung im Ausmaß von 20-25 Wochenstunden
• Flexible Dienstplanung, zwei Wochen im Voraus mit Berücksichtigung persönlicher Wünsche
• Angenehme Arbeitszeiten (Mo-Fr: 08:00-13:00 Uhr oder 13:00-18:00 Uhr)
• Beratung und Coaching
• Rabatte und Benefits
• Flexible Zeiteinteilung
• Firmenevents

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Arbeitsort: Wals-Siezenheim
• Teilzeit, 20-25 Wochenstunden
• Arbeitsbeginn: ab sofort

Gehalt

KV-Mindestgehalt ab € 2.199,15 brutto/Monat auf Vollzeitbasis.