Telefonist/in

Sonova Audiological Care Austria; Himmelreich; Vor Ort; EUR 22.000 - 27.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Beratung und Coaching

Rabatte und Benefits

Flexible Zeiteinteilung

Firmenevents

Zusammenfassung

Sonova Audiological Care Austria sucht eine kommunikative, empathische Unterstützung im Kundenservice für Teilzeit. Hauptaufgabe ist der telefonische Erstkontakt zu Kundinnen und Kunden, begleitet von Marketingaktionen und Terminkoordination. Teamorientiertes Umfeld, flexible Einsatzplanung und eine freundliche WIR-Kultur zeichnen das Arbeitsumfeld aus.

Sie arbeiten vor Ort in Wals und bringen idealerweise erste Erfahrungen im Outbound bzw. Kundenservice mit.

Qualifikationen

• Du bist kommunikativ, offen und freust dich darauf, Menschen aktiv zu kontaktieren, ohne aufdringlich zu wirken.
• Empathie ist deine Stärke, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen.
• Erste Erfahrungen im Outbound-, Kundenservice- oder Verkaufsumfeld sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen willkommen.

Aufgaben

• Telefonischer Erstkontakt mit Kundinnen und Kunden – freundlich, empathisch und gesprächsfreudig.
• Telefonische Umsetzung von Marketingmaßnahmen: Informationen zu Aktionen und Einladung in Fachgeschäfte.
• Vereinbarung von Terminen und Unterstützung bei Rückfragen.
• Bearbeitung von ein- und ausgehenden Telefonaten.

Kenntnisse

Kommunikativ

Empathie

Outbound-Erfahrung

Telefonieren

Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wals ab sofort Teilzeit

Gemeinsam wollen wir Menschen wieder in den Genuss des Hörens bringen - und dafür brauchen wir dich!

Bei uns arbeitest du in einem offenen, herzlichen Umfeld mit gelebter Du-Kultur, mit der Mission unseren Kundinnen und Kunden zu mehr Lebensqualität zu verhelfen. Wenn du kommunikativ bist, Spaß am Telefonieren hast und dir einen flexiblen Job im Kundenservice wünschst - sei es als Zuverdienst, Teilzeitoption oder Wiedereinstieg - dann passt du perfekt zu uns.

Deine Aufgaben

• Telefonischer Erstkontakt mit unseren Kund:innen - freundlich, empathisch und mit Freude am Gespräch
• Telefonische Umsetzung von Marketingmaßnahmen: Du informierst Kund:innen über Aktionen und lädst sie zu den Hörakustik-Kolleg:innen in unsere Fachgeschäfte ein
• Vereinbarung von Terminen und Unterstützung bei Rückfragen
• Bearbeitung von ein- und ausgehenden Telefonaten

Dein Profil

• Du bist kommunikativ, offen und hast Freude daran, Menschen aktiv zu kontaktieren, ohne dabei aufdringlich zu sein
• Empathie ist deine Stärke, besonders im Umgang mit älteren Menschen
• Erste Erfahrung im Outbound, Kundenservice, Verkauf oder in einer Dienstleistung ist von Vorteil
• Ein sicherer Umgang mit PC und MS Office sowie entsprechende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind uns wichtig, über weitere Sprachen freuen wir uns
• Du möchtest im Team vor Ort arbeiten und schätzt den Austausch und das WIR- Gefühl mit den Kolleg:innen

Was dich bei uns erwartet

• Ein herzliches, diverses Team mit starkem WIR-Gefühl
• Eine Anstellung im Ausmaß von 20-25 Wochenstunden
• Flexible Dienstplanung: zwei Wochen im Voraus unter größtmöglichem Miteinbezug deiner Wünsche
• Angenehme Arbeitszeiten (Mo-Fr: 08:00-13:00 Uhr oder 13:00-18:00 Uhr)
• KV-Mindestgehalt ab € 2.199,15 brutto/Monat (Vollzeitbasis)

BENEFITS, DIE ÜBERZEUGEN:

• BERATUNG UND COACHING
• RABATTE UND BENEFITS
• FLEXIBLE ZEITEINTEILUNG
• FIRMENEVENTS

Ich freue mich auf deine Bewerbung

Birgit HR Business Partner & Recruiting