Kundenservice-Experte: Auftragsabwicklung & Hotline

Salesianer; Wiener Neustadt; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Klimatisierte Büros

Firmenfahrrad

Gleitzeit

Schulstartergeld

Altersteilzeit

Gesundheitsförderung

Job summary

Salesianer in Wiener Neustadt sucht eine engagierte Kraft im Bereich Kundenservice. Sie sind die erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion, Zustellung und Fuhrpark.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die Abwicklung des Bestellprozesses, die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen sowie die Pflege der Kundendaten und allgemeine organisatorische Tätigkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK) oder vergleichbare Berufserfahrung.
• MS Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Telefonieren.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen.
• Abwicklung des Bestellprozesses sowie Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• Pflege der Kundendaten und Erledigung allgemeiner organisatorischer Aufgaben.

Skills

Kundenservice

MS Office

Telefonische Betreuung

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Salesianer in Wiener Neustadt sucht eine engagierte Kraft im Bereich Kundenservice. Sie sind die erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion, Zustellung und Fuhrpark.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die Abwicklung des Bestellprozesses, die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen sowie die Pflege der Kundendaten und allgemeine organisatorische Tätigkeiten.