Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

SmartRecruiters, Inc.; Wiener Neustadt; Vor Ort; EUR 21.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungen

Firmenevents

Rabatte Reisen

Rabatte Sport

Rabatte Kulinarik

Zusammenfassung

SALESIANER in Wiener Neustadt sucht eine kontaktfreudige Unterstützung im Kundendienst. Sie betreuen telefonisch Kundenanliegen, koordinieren intern zwischen Verkauf, Produktion und Logistik und sorgen für eine nahtlose Bestellabwicklung.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, beherrschen MS-Office sicher und arbeiten fließend Deutsch. Vielfältige Weiterbildungen und Benefits runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Word und Excel.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Telefonieren.

Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion, Zustellung und Fuhrpark.
• Dazu gehört die Abwicklung des Bestellprozesses sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• Pflege der Kundendaten und Erledigung allgemeiner organisatorischer Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Telefonieren

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Word

Excel

Jobbeschreibung

• Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem innovativen Unternehmen mit Fokus auf Qualität, Hygiene, Gesundheit und Versorgungssicherheit.
• Sie finden bei uns eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien.
• Sie arbeiten in einer motivierten, professionellen und kundennahenAbteilung.
• Sie werden umfassend eingeschult und haben in weiterer Folge spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
• Sie arbeiten in einem kollegialen Unternehmen in Wiener Neustadt.
• Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu unseren Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc.
• Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 2.100,-- für 40h/Woche mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Stellenbeschreibung

• Sie sind die erste Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen. Dabei sind Sie sowohl intern als auch extern eine Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion, Zustellung und Fuhrpark.
• Dazu zählt genauso die Abwicklung des Bestellprozesses sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• Die Pflege der Kundenstammdaten und die Erledigung von allgemeinen organisatorischen Aufgaben runden Ihren Verantwortungsbereich ab.
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK) oder können entsprechende Berufserfahrung vorweisen.
• Sie verfügen über MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel.
• Deutsch sprechen und schreiben Sie fließend.
• Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Telefonieren zeichnen Sie aus.