Kundenservice-Office Pro mit Entwicklungschance

Gebrüder Weiss GmbH; Lauterach; Presencial; EUR 30.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Parking

Discounts

Network

Events

Transit Ticket

Reliability

Pension scheme

Health offers

Development

GWbike

Parking Discounts

Network Events

Descripción de la vacante

Gebrüder Weiss GmbH sucht eine motivierte Büromitarbeiterin bzw. einen Büromitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice am Standort Lauterach. Sie arbeiten routiniert mit MS Office, pflegen Daten sorgfältig und betreuen unsere Kund*innen schriftlich und telefonisch.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenaufträgen, das Überwachen von Lieferterminen, die Abstimmung mit internen Abteilungen sowie die sachgerechte Bearbeitung von Reklamationen.

Formación

• Erfahrung im Kundenservice und hoher Anspruch an Servicequalität
• Gute MS Office Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue IT-Anwendungen
• Gutes Verständnis für Datenpflege, Termine zuverlässig im Blick und strukturiertes Arbeiten

Responsabilidades

• Kundenaufträge annehmen, bearbeiten und Kund*innen telefonisch, per E-Mail oder im Kundenportal betreuen
• Liefertermine überwachen, koordinieren und Absprachen mit internen Abteilungen bzw. externen Partnern treffen
• Reklamationen bearbeiten, Abweichungen klären und lösungsorientierte Ansätze finden
• Kunden-, Auftrags- und Sendungsdaten pflegen und allgemeine administrative Tätigkeiten erledigen

Conocimientos

Kundenservice

MS Office

Datenpflege

Terminplanung

Schriftliche Kommunikation

Descripción del empleo

Gebrüder Weiss GmbH sucht eine motivierte Büromitarbeiterin bzw. einen Büromitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice am Standort Lauterach. Sie arbeiten routiniert mit MS Office, pflegen Daten sorgfältig und betreuen unsere Kund*innen schriftlich und telefonisch.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenaufträgen, das Überwachen von Lieferterminen, die Abstimmung mit internen Abteilungen sowie die sachgerechte Bearbeitung von Reklamationen.