Kundenservice-Allrounder im Eventbereich – Wien (Vollzeit)

WT Wien Ticket GmbH; Wien; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahreskarte Wiener Linien

Bikeleasing

Kantine mit Verpflegungsmöglichkeiten

Obst & Gemüse im Büro

Gesundheit & Wohlbefinden (Mavie)

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

WT Wien Ticket GmbH in Wien sucht eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit für eine Vollzeitstelle (38,5 Std./Woche). Sie betreuen Kund:innen und Vertriebspartner:innen, unterstützen Abendkassen und Verkaufsstellen und übernehmen Organisation, Dateneingabe sowie Post-/Paketversand.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Serviceorientierung mit. Flexibilität für Abend- und Wochenend-Einsätze sowie MS-Office-Kenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Eine positive abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Handelsschule oder Matura).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse vorteilhaft.
• Freude am Umgang mit Menschen sowie eine Service- und Kund:innenorientierung.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine freundliche, lösungsorientierte Art.
• Eine genaue, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein gutes Zahlenverständnis.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Flexibilität und Bereitschaft zu Abend- und Wochenend-Einsätzen.
• Führerschein B von Vorteil.

Responsibilities

• Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich; Anfragen beantworten, Beschwerden professionell lösen.
• Abendkassen und Verkaufsstellen unterstützen; gelegentlich vor Ort bei Veranstaltungen.
• Unterlagen für Verkaufsstellen vorbereiten; reibungslose Abläufe sicherstellen.
• Dateneingabe, Datenpflege und administrative Tätigkeiten rund um Kund:innen.
• Ansprechperson für Vertriebspartner:innen; Unterstützung bei deren Anliegen.
• Abwicklung von Post- und Paketversand.

Skills

Kundenorientierung

Teamgeist

Kommunikationsstärke

Zahlenverständnis

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

WT Wien Ticket GmbH in Wien sucht eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit für eine Vollzeitstelle (38,5 Std./Woche). Sie betreuen Kund:innen und Vertriebspartner:innen, unterstützen Abendkassen und Verkaufsstellen und übernehmen Organisation, Dateneingabe sowie Post-/Paketversand.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Serviceorientierung mit. Flexibilität für Abend- und Wochenend-Einsätze sowie MS-Office-Kenntnisse runden das Profil ab.