Kundendienst-Disponent: Serviceplanung & Support

Herz Energietechnik GmbH; Gfangen; Vor Ort; EUR 27.966 - 37.832; Vollzeit

Zusammenfassung

Herz Energietechnik GmbH in Österreich sucht eine/n Disponent Kundendienst (m/w/d) zur sofortigen Verstärkung des Teams. Sie bearbeiten Anfragen per Telefon/E-Mail, beraten Kunden bei Servicefällen, erstellen Angebote und planen Kundendiensteinsätze.

Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern zusammen, pflegen Stammdaten und übernehmen allgemeine Bürotätigkeiten. Eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist sind uns wichtig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. Lehre im HKLS oder als Elektriker.
• Quereinsteiger mit technischem Know-How willkommen.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamgeist und Einsatzbereitschaft.
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert.
• Genauigkeit und Kommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.
• Verlässlichkeit, Belastbarkeit sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Serviceanfragen
• Erstellung von Serviceangeboten
• Planung und Koordination von Kundendiensteinsätzen
• Enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern
• Stammdatenpflege
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische/technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Herz Energietechnik GmbH in Österreich sucht eine/n Disponent Kundendienst (m/w/d) zur sofortigen Verstärkung des Teams. Sie bearbeiten Anfragen per Telefon/E-Mail, beraten Kunden bei Servicefällen, erstellen Angebote und planen Kundendiensteinsätze.

Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern zusammen, pflegen Stammdaten und übernehmen allgemeine Bürotätigkeiten. Eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist sind uns wichtig.