Kundendienst-Disponent: Serviceplanung & Support

Herz Energietechnik GmbH; Gfangen; On-site; EUR 27,966 - 37,832; Full time

Job summary

Herz Energietechnik GmbH in Österreich sucht eine/n Disponent Kundendienst (m/w/d) zur sofortigen Verstärkung des Teams. Sie bearbeiten Anfragen per Telefon/E-Mail, beraten Kunden bei Servicefällen, erstellen Angebote und planen Kundendiensteinsätze.

Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern zusammen, pflegen Stammdaten und übernehmen allgemeine Bürotätigkeiten. Eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist sind uns wichtig.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. Lehre im HKLS oder als Elektriker.
• Quereinsteiger mit technischem Know-How willkommen.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamgeist und Einsatzbereitschaft.
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert.
• Genauigkeit und Kommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.
• Verlässlichkeit, Belastbarkeit sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Serviceanfragen
• Erstellung von Serviceangeboten
• Planung und Koordination von Kundendiensteinsätzen
• Enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern
• Stammdatenpflege
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung

Job description

Herz Energietechnik GmbH in Österreich sucht eine/n Disponent Kundendienst (m/w/d) zur sofortigen Verstärkung des Teams. Sie bearbeiten Anfragen per Telefon/E-Mail, beraten Kunden bei Servicefällen, erstellen Angebote und planen Kundendiensteinsätze.

Sie arbeiten eng mit Servicetechnikern zusammen, pflegen Stammdaten und übernehmen allgemeine Bürotätigkeiten. Eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist sind uns wichtig.