Kaufmännische Fachkraft

Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH; Sulz; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristiger Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gutes Betriebsklima

Familienfreundlichkeit

Onboarding & Buddy-System

Mitarbeiter-Events

Job summary

Arbeitsagentur am Standort Sulz sucht eine serviceorientierte Backoffice-Kraft. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Versand- und Empfangskund:innen, nimmst Anfragen auf, analysierst Probleme und arbeitest konsequent an Lösungen.

Du bist IT-affin, denkst in Lösungen, arbeitest strukturiert und bleibst auch unter Druck freundlich. Wir bieten eine langfristige Anstellung, Entwicklungsmöglichkeiten, flache Hierarchien und eine familienfreundliche Unternehmenskultur.

Qualifications

• Du bist IT-affin und bewegt dich sicher in digitalen Systemen.
• Du denkst in Lösungen, bleibst dran und findest Wege, auch wenn es herausfordernd wird.
• Du bist service- und kund:innenorientiert, auch wenn Anfragen anspruchsvoll sind.

Responsibilities

• Du bist zentrale Ansprechperson im Backoffice für Versand- und Empfangskund:innen.
• Du nimmst Anfragen auf, analysierst Probleme und arbeitest konsequent an Lösungen.
• Du dokumentierst Fälle strukturiert in unserer internen Software.
• Du stehst im engen Austausch mit Transportpartner:innen und koordinierst Prozesse.
• Du unterstützt im Tagesgeschäft und bist verlässlicher Teil des Teams.

Skills

IT affinity

Solution oriented

Customer oriented

Resilience

Structured work

Team player

Job description

am Standort Sulz

Aufgaben

• Du gibst nicht auf, wenn es schwierig wird - sondern erst recht Gas?
• Du denkst digital, bleibst ruhig unter Druck und findest Lösungen, wo andere längst weitergeleitet hätten? Dann bist du bei uns genau richtig.
• Bei uns geht es nicht darum, ob du schon alles kannst - sondern darum, wie du denkst, wie du handelst und wie du mit Herausforderungen umgehst.
• Du bist die zentrale Ansprechperson im Backoffice für unsere Versand- und Empfangskund:innen
• Du nimmst Anfragen auf, analysierst Probleme und arbeitest konsequent an Lösungen
• Du dokumentierst deine Fälle strukturiert in unserer internen Software
• Du stehst im engen Austausch mit unseren Transportpartner:innen und hältst alle Fäden zusammen
• Du unterstützt im Tagesgeschäft und bist ein verlässlicher Teil deines Teams

Profil

• Du bist IT-affin und bewegst dich sicher in digitalen Systemen
• Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen - und bleibst dran, bis eine Lösung gefunden ist
• Du bist service- und kund:innenorientiert, auch wenn es mal herausfordernd wird
• Du hast eine hohe Widerstandsfähigkeit und weißt, dass nicht jede Anfrage einfach ist, und trotzdem gehst du professionell damit um
• Du arbeitest strukturiert, genau und eigenverantwortlich
• Du kommunizierst klar, bleibst freundlich und bist ein:e echte:r Teamplayer:in
• Ob mit oder ohne spezifische Vorerfahrung ist für uns zweitrangig - entscheidend ist deine Einstellung

Angebot

• Zukunftssicherer, langfristiger Arbeitsplatz in einem stabilen, wachsenden Unternehmen
• Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem motivierten Team mit gutem Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Familienfreundliche Unternehmenskultur
• Strukturiertes Onboarding inklusive Einschulungsplan und Buddysystem
• Mitarbeiter:innenevents, Veranstaltungen und gesunde Jause

Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgehalts (EUR 2.352,50 brutto/Monat) abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.